Aan de slag als Schade Specialist

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   558x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Lijkt het jou leuk om aan de slag te gaan bij een verzekeringsmaatschappij? Lees snel verder!

We zoeken enthousiaste kandidaten die als Schade Specialist aan de slag willen in Zoetermeer. In deze functie ga jij de klanten helpen en informeren op het gebied van verkeersschade, hierbij kan je denken aan auto- en motorverzekeringen. Jij bent zeer servicegericht ingesteld en weet de klant goed te informeren. Enthousiast geworden? Solliciteer dan snel!



Voor welk bedrijf werk je?

De opdrachtgever biedt ondersteuning bij het aangaan en onderhouden van de contacten met klanten. Oprechtheid en authenticiteit zijn belangrijke pijlers in dit klantcontact richting de verzekerden. Om het verschil te maken voor hun klanten, stellen ze doelen om richting te geven en ervoor te zorgen dat ze in beweging blijven en zo het beste uit zichzelf kunnen halen. Belangrijk is flexibiliteit en het vinden van een passende oplossing voor alle klanten, waarbij het doel niet uit oog verloren wordt.



Wat bieden wij?

Salaris:

  • Het salaris bedraag €10,50 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Voor medewerkers jonger dan 21 jaar geldt een jeugdschaal die 10% lager ligt.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op.
    Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • De reiskosten worden vergoed conform CAO, mits je woonwerk verkeer groter is dan 10 KM;
  • Vanaf 10 KM worden reiskosten Openbaar Vervoer 100% vergoed.
    Eigen Vervoer enkele reis €0,19 per KM tot maximaal 30 KM.



Wat vragen wij?

Voor de functie van Klantenservice Medewerker Schade moet je over de volgende zaken beschikken:

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 1,5 jaar financieel klantcontact ervaring (bank of verzekeraar);
  • De ervaring in het financieel klantcontact is recent opgedaan (maximaal 1 jaar geleden);
  • Je bent 28 uur tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Heb je kennis van geautomatiseerde systemen en administratieve procedures;
  • Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je beschikt over inlevingsvermogen waardoor jij je kunt verplaatsen in de situatie en gevoelens van anderen;
  • Je beschikt over analytisch vermogen waarbij je de kern van de klantvraag herkent en verbanden legt tussen relevante gegevens;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je hebt een besluitvaardige instelling en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
2719EN Zoetermeer