Klantenservice Bijbaan in Zo...

FINTREX -  Zoetermeer

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag als callcenter medewerker voor een nationale verzekeringsmaatschappij. Je komt op de klantenservice te werken en behandeld dus alleen inbound telefoontjes. De vragen die jij binnen krijgt hebben onder andere betrekking op de verzekering, voorwaarden en declaraties.



Voor welk bedrijf werk je?

De organisatie waar je voor komt te werken is het klantcontactcenter van een grote zorgverzekeraar. Je zult hier direct in dienst komen en werkt dus niet op uitzendbasis.



Wat bieden wij?

FINTREX zal jou gaan begeleiden tijdens de sollicitatieprocedure indien wij ervan overtuigd zijn dat jij een goede match bent met de functie.

Na het sollicitatieproces kom je in dienst bij het klantcontactcenter. Zij bieden jou:

  • Een salaris van € 9,10 bruto per uur;
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken;
  • Naast het salaris bouw je vakantiegeld en vakantiedagen op;
  • Reiskosten worden vergoed bij een reisafstand van minimaal 10 kilometer;
  • Een erkende vakopleiding van 3 weken (doorbetaald).


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Minimaal 6 maanden ervaring in een klantcontact functie;
  • Affiniteit met zorgverzekeringen;
  • Ervaring in de callcenter branche is een pré;
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Geen vakanties meer gepland het komende jaar;
  • Bereid zijn tot het volgen van een vakopleiding van 3 weken.

Je moet akkoord gaan met het laten uitvoeren van een Pré Employment Screening (PES). Dit is op initiatief van de opdrachtgever, zij controleren daarbij of jij in het verleden betrouwbaar en integer hebt gehandeld. Onderdelen die gecontroleerd worden zijn een strafblad, fraude en een negatieve BKR registratie.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2719EN Zoetermeer