Office support coördinator LG omgeving Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   423x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan binnen een internationale organisatie waarbij geen dag hetzelfde is? Kom werken als Office support coördinator bij LG in Amstelveen!

Als Office support coördinator bij LG in omgeving Amsterdam ben je onderdeel van de Service Afdeling. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van bestellingen van dealers en service centers van LG. Hoofdzakelijk heb jij in deze functie klantcontact per mail met dealers en service centers in Nederland en België, waarbij je onder andere de volgende taken uitvoert: 

  • Monitoring Back-Orders; 
  • Het verwerken en retourneren van defecte onderdelen; 
  • Het verwerken & registreren van bestellingen; 
  • Klantcontact middels e-mail en telefoon met dealers en service centers; 
  • Het verbeteren van kwaliteitsprocessen en het optimaliseren van de klanttevredenheid; 
  • Afhandelen van complexe casussen, waaronder claims en garantieverzoeken.


Voor welk bedrijf werk je?

Life is Good en dromen komen uit bij LG Electronics. De organisatie promoot respect en koestert individuele creativiteit. Alle medewerkers krijgen alle kansen om zich te ontwikkelen. Goede prestaties, op elk niveau, kunnen op een goede beloning rekenen. LG is in elk opzicht een aangename plek om te werken.



Wat bieden wij?
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een professionele organisatie en werkruimte;
  • Enthousiast en gemotiveerd team;
  • Openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 9.00 t/m 17.30 uur


Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:

  • Salaris is € 12,- per uur exclusief vakantiegeld en vakantiedaguren;
  • Daarnaast is dit afhankelijk van ervaring en kennis.
Reserveringen en vergoedingen: 

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand



Wat vragen wij?

Jij bent:

  • Op korte termijn beschikbaar om te starten; 
  • Voor deze functie beschikbaar om 32 tot 40 uur per week te werken, maar wel 40 uur beschikbaar; 
  • Inzetbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 uur en 17.30 uur.

Kerncompetenties: 

  • MBO+ werk- en denkniveau; 
  • Perfecte beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift; 
  • Uitstekende beheersing van de Engelse taal; 
  • Je hebt ervaring met het maken van Rapportages en het beheren van diverse kwaliteitsprocessen; 
  • Je bent cijfermatig sterk ingesteld; 
  • Je beschikt over sterke Excel skills (bekend met dataverwerking); 
  • Je bent in staat om zelfstandige beslissingen te nemen; 
  • Commercieel ingesteld; 
  • Gepassioneerd over en affiniteit met consumenten elektronica/multi media producten; 
  • Snel kunnen schakelen tussen diverse systemen; 
  • Bekend met de PC en ervaring met Windows, Word, Outlook en Internet Explorer; 
  • Eenvoudig kunnen schakelen tussen verschillende communicatiekanalen (telefonie en e-mail); 
  • Enthousiast doorgeven van kennis en ervaring.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
Amsterdam