Inbound medewerker Hypotheken in Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   503x bekeken   |   12x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Klantgerichte adviseurs opgelet! Voor een bekende organisatie in Den Haag zijn wij op zoek naar inbound medewerkers die het leuk vinden om klanten te woord te staan en te adviseren over allerlei financiële producten. De nadruk zal echter liggen op hypotheekproducten. Klanten nemen op diverse manieren contact met jou op, middels telefoon, e-mail of de website. Je behandelt diverse vraagstukken over bijvoorbeeld rente, koopcontracten of leningen. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor een gedeelte administratie. Ben jij dienstverlenend, professioneel, empathisch en heb jij ervaring/affiniteit met financiële producten? Dan zijn wij mogelijk op zoek naar jou!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een van de grootste en meest toonaangevende financieel dienstverleners van Nederland. Met ruim 5 miljoen particuliere en zakelijke klanten staan zij bekend om hun uitstekende service en klantgerichtheid. Je zult aan de slag gaan voor de afdeling Hypotheken. Aan de functie gaat een intensieve training vooraf, waarbij je volledig klaargestoomd wordt voor deze functie. Ook tijdens je dienstverband zijn er voldoende mogelijkheden tot ontwikkelen en doorgroeien.



Wat bieden wij?
  • Een interessante baan bij een van de grootste financiële dienstverleners van het land;
  • Je komt te werken in een team met een informele sfeer;
  • De werklocatie is Den Haag;
  • De functie is voor 24-32 uur per week;
  • De mogelijkheid om doordeweeks (overdag) te werken;
  • Het bruto uurloon bedraagt €11,18 bij min. 1 jaar ervaring met hypotheken is het bruto uurloon € 13,07;
  • Bij goed functioneren kom je na een half jaar in aanmerking voor salarisverhoging;
  • Bij gebruik van het OV geldt een 100% vergoeding van de gemaakte kosten en bij eigen vervoer geldt een reiskosten vergoeding op basis van een staffel;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen op.


Wat vragen wij?
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau en hebt minimaal een afgeronde opleiding op MBO4 niveau;
  • Je hebt ervaring in het telefonisch klantcontact;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je beschikt over inlevingsvermogen;
  • Je hebt ervaring of affiniteit met financiële producten en met name hypotheken;
  • Een diploma Wft-basis en/of Wft-hypotheken is een pré.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
Den Haag