Medewerker Klantenservice Nationale Nederlanden in Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   508x bekeken   |   21x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Medewerker Service Hypotheken bestaan je werkzaamheden onder andere uit de volgende taken:

  • Het beantwoorden van vragen over nieuwe hypotheekaanvragen;
  • Je neemt contact op met de klant over ontbrekende documenten en maakt dossiers administratief in orde;
  • Je beantwoordt vragen over bijvoorbeeld de aflopende rentevaste periode en de betaling van de maandtermijn;

Als Medewerker Service zorg je voor een uitstekende dienstverlening voor de klant. Dit doe je door kwalitatief goede gesprekken te voeren, waarbij het klantbelang centraal staat. Daarnaast zorg je voor de administratieve afhandeling, waarbij het jouw doel is om dit in een keer soepel te laten verlopen.



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is onlangs verkozen tot één van de beste werkgevers van Nederland. De organisatie is van huis uit een verzekeringsmaatschappij, maar is ook al geruime tijd actief op de markt voor bankproducten, zoals spaarrekeningen, hypotheken en creditcards. Jij komt te werken op de afdeling Hypotheken: een vlot team met een informele sfeer!



Wat bieden wij?

Voor deze functie gelden de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • De functie is voor 16 tot 24 of voor 24 tot 32 uur per week;
  • De mogelijkheid om doordeweeks (overdag) te werken;
  • Het salaris bedraagt €11,18 bruto per uur. Een hoger salaris tot €13,07 bruto per uur is mogelijk, als je relevante ervaring hebt op het gebied van hypotheken;
  • Naast het salaris bouw je 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld op;
  • Er geldt een reiskostenvergoeding, waarbij het reizen met het OV voor 100% wordt vergoed.


Wat vragen wij?

Wij zijn op zoek naar medewerkers die over de volgende vaardigheden beschikken:

  • Je bent doordeweeks (overdag) flexibel beschikbaar;
  • Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Ervaring of affiniteit met hypotheken is een pre.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
2595AK Den Haag