Inbound Klantenservice medewerker in Den Haag

FINTREX -  Den Haag

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij zult gebeld worden door bestaande klanten en potentiele klanten van deze grote verzekeraar. Doordat je goed opgeleid wordt, kun je de klant te woord staan over bancaire producten en levensverzekeringen. Je kunt dan klant adviseren en een verzekering voor de klant afsluiten.

Hoewel deze functie een inbound functie is, wordt er naast inlevingsvermogen ook gevraagd dat je een commercieel bewustzijn hebt. Het motto is: service is sales en sales is service.



Voor welk bedrijf werk je?
Deze grote organisatie heeft als ambitie om in 2016 de meest favoriete verzekeraar van Nederland te zijn. Om dit te bereiken staat de klant zeer centraal in de organisatie. Als klantcontact medewerker heb jij direct contact met de klant en vervul je daarom een belangrijke rol. Inlevingsvermogen, duidelijkheid, daadkracht en verantwoordelijkheid zijn de vier kernprincipes van deze organisatie.

Wat bieden wij?
  • Salaris € 11,18 bruto per uur;
  • Uitgebreide opleiding in verzekeringen;
  • Persoonlijke coaching op gespreksvaardigheden;
  • Middelgroot gezellig team;
  • Stabiele baan voor langere tijd.


Wat vragen wij?
  • MBO4 of HBO diploma;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je hebt inlevingsvermogen maar bent ook commercieel;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • 36 uur per week beschikbaar;
  • 3 avonden per week beschikbaar;
  • 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Geen vakantieplannen in de eerste 3 maanden na start;
  • Jij kunt je 2 jaar committeren aan deze functie.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
2598AK Den Haag