Inbound medewerker callcenter regio Eindhoven

FINTREX -  Eindhoven

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Het beantwoorden van vragen en het oplossen van klachten behoort in eerste instantie tot jouw taken pakket. Daarnaast komen lichte administratieve werkzaamheden omdat je verzoeken en wijzigingen voor de klant in het computersysteem zult doorvoeren. Een kleine groep binnen het klantcontact centrum behandelt ook vragen per e-mail van klanten. Indien dit je leuk lijkt en jij behaalt de taaltest, kun je hier ook voor in aanmerking komen.



Voor welk bedrijf werk je?
Voor een nieuw inbound klantcontact project binnen een grote multinational zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers. Dit bedrijf staat goed bekend als werkgever en er heerst een hele informele sfeer op het klantcontact centrum. Deze commerciële organisatie heeft als doel uitstekende service te verlenen aan haar klanten.

Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Leuke inbound functie;
  • Gezellig gemengd team;
  • Markconform salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Tegemoetkomende reiskosten vergoeding;
  • Flexibele uren;
  • Opleiding en coaching;
  • Stabiele baan voor langere tijd.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Recente ervaring met telefonisch klantcontact;
  • MBO4 diploma afgerond;
  • Parttime beschikbaar;
  • Beschikbaar in de avonduren en op zaterdag;
  • Commercialiteit, inlevingsvermogen en sprankeling;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5045 Eindhoven