Hypotheek Adviseur Bank in Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen
30+ dagen geleden   |   422x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als jij moeiteloos begrijpt wat klanten willen, dan is dit de functie van je dromen! Als adviseur heb je intensief klantcontact via telefoon en e-mail en behandel je diverse vragen betreft hypotheken. Het is jouw taak de klantverwachting te overtreffen, door uitstekend en deskundig in te spelen op de klantbehoefte. Daarnaast zal je proactief de klant verrassen met de uitgebreide mogelijkheden die het bankieren bij deze Bank biedt. Daarnaast ben je in staat om zelfstandig financiële producten en diensten aan te bieden.

Je bent van nature iemand die servicegericht ingesteld is en die het als een uitdaging ziet om zowel zelfstandig als in teamverband, doelstellingen die gericht zijn op klanttevredenheid te behalen.

Heb jij passie voor klantcontact en zie jij het zitten om diverse bankzaken voor klanten te verzorgen voor het Advies en Servicecenter van een bekende Nederlandse bank? Lees dan snel verder en solliciteer!



Voor welk bedrijf werk je?

De kracht van het Advies en Service Center (ASC) van deze bekende Nederlandse bank zit in het persoonlijk klantcontact. Het ASC is een efficient en professioneel advies- en servicekanaal. De klantbeleving wordt in het ASC voorop gezet en daardoor wordt er gebouwd aan het vertrouwen en de loyaliteit van de klant. De klantadviseurs kunnen zich inleven in de klant en vertalen zijn of haar behoeften naar passende, relevante producten en diensten. Daarnaast zijn de klantadviseurs in staat om de klanten verrassende (proactieve) service te bieden, te helpen hun bankzaken te optimaliseren en maken ze hun beloftes waar.

Bij het ASC vindt je de omgeving die al jouw ambities prikkelt. Je vindt op deze afdeling de nieuwste technische ontwikkelingen op het gebied van klantbediening, kortom de bank Anno NU! De cultuur binnen het ASC is te omschrijven als: hands-on mentaliteit, no-nonsense, dynamisch, high performance en steeds vernieuwend. Het Advies en Service Center is gevestigd in Nijmegen.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze vacature aan jou het volgende: 

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Zeer professionele dienstverlenende organisatie
  • Ambitieus en informeel team;
  • Aantrekkelijke ontwikkel- en carrièremogelijkheden;
  • Uitstekende studiefaciliteiten en voorzieningen;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Uitzicht op contract bij goed functioneren na 9 maanden;
  • Flexibele arbeidstijden: van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 08.00 uur en 17.30 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

  • Het salaris voor deze functie bedraagt € 13,72 bruto per uur;
  • Op zaterdag krijg je 150% toeslag. In de avonden krijg je geen toeslag.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • OV wordt 100% vergoed.
  • EV (auto) wordt 0,19 cent per km vergoed met een maximum van 40 km enkele reis. Dit is een maximale vergoeding van €15,20 per dag.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden>

  • Voor deze functie ben jij  minimaal 20 tot 36 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden (waarvan je er 1 kunt werken) per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een full-time training van 3 weken te volgen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >

  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO 4 diploma en/of HBO werk - en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar ervaring binnen de financiële sector;
  • Je beschikt over een Wft basis en Wft Hypothecair krediet certificaat;
  • Heb je deze diploma's nog niet? Je kan deze kosteloos via FINTREX behalen;
  • Ook tijdens jouw loopbaan zul je meerdere Wft diploma's behalen;
  • Affiniteit met hypotheken is een pré, géén must
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je bent kwaliteitgericht en pro-actief;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
6512AR Nijmegen