Parttime functie klantenservice Aegon

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   463x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice medewerker help je de klant inzicht te krijgen in zijn financiële situatie. Klanten stellen jou vragen over hun schadeverzekeringen, hierbij kan je denken aan vragen over bijvoorbeeld de dekking of betaling van premie van een auto- of reisverzekering. Naast het telefonische contact pak je ook administratieve taken op: je verwerkt ook de meer complexe poliswijzigingen in het systeem. Op termijn is het mogelijk om extra trainingen te volgen, zodat je de klant ook via de e-mail of social media van dienst kan zijn.

Voor deze functie is het belangrijk dat je in het bezit bent van de diploma's Wft-Basis en Wft-Schade. Als je deze diploma's nog niet hebt, kan je deze op kosten behalen via FINTREX.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken in het team Klantcontact Schade in Leeuwarden. Op deze afdeling zijn meerdere Klantcontact Specialisten actief. Het team bestaat uit gedreven medewerkers, waarbij eigen inbreng en duidelijkheid centraal staan.

Aegon heeft wereldwijd ruim 40 miljoen klanten en is onder andere actief op de markten voor pensioen, verzekeringen en hypotheken. In Nederland heeft Aegon vestigingen in Den Haag, Leeuwarden en Groningen.



Wat bieden wij?

Als klantenservice medewerker bij Aegon bieden we jou het volgende:

  • Je kan kiezen uit verschillende urencategorieën: 20 tot 28, 24 tot 32 en 28 tot 36 uur per week;
  • Flexibiliteit: de afdeling is ook in de avond en op zaterdag geopend. Je hebt zelf invloed op je rooster;
  • Het startsalaris bedraagt €12,00 per uur (exclusief 8%vakantiegeld en 10% vakantiedaguren), mits je reeds in het bezit bent van een Wft Basis diploma én een Wft Vermogen of Krediet certificaat;
  • Je komt te werken bij een organisatie met uitstekende opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Je Wft-diploma's halen via FINTREX

FINTREX biedt jou de mogelijkheid om Wft-diploma's op onze kosten te behalen. Deze diploma's zijn voor steeds meer functies in de financiële sector vereist om de functie uit te mogen voeren. Voordat je als Klantenservice medewerker bij Aegon aan de slag kan, is het zaak dat je beschikt over je Wft-Basis en Wft-Schade diploma's. Beide opleidingen kan je via ons behalen.



Wat vragen wij?

Wij zijn op zoek naar medewerkers die voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Je bent voor langere tijd beschikbaar en bereid hiervoor een commitment aan te gaan;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent flexibel en kunt ook in de avonden en op zaterdag werken;
  • Je bent bereid om Wft opleidingen te volgen als je deze nog niet in jouw bezit hebt.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
8911AD Leeuwarden

Aanbevolen vacatures