Inbound Klantenservice omgeving Haarlem

FINTREX -  Haarlem

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een leuke tijdelijke partime of fulltime functie bij een grote zorgverzekeraar? Ben je daarnaast communicatief vaardig en help je graag klanten? Dan is dit de baan voor jou.

Als inbound klantenservice medewerker help je klanten met vragen over hun zorgverzekering. De vragen kunnen gaan over declaraties, vergoedingen, polisvoorwaarden en vragen met een persoonlijk tintje. Deze vragen beantwoord jij met de juiste informatie en handelt ze ook administratief af.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij bent het visitekaartje van de organisatie en zorgt er dan ook voor dat de klant met een goed gevoel ophangt. De organisatie vindt klanttevredenheid één van de belangrijkste punten en zoekt dan ook medewerkers die zich hierin kunnen vinden.

Onder klanttevredenheid verstaat de organisatie dat je goed kunt analyseren, luisteren en informatie kunt overbrengen. De organisatie is dicht bij het station Amsterdam Sloterdijk gevestigd en is goed te bereiken met het openbaar vervoer.



Wat bieden wij?

De organisatie biedt jou:

  • Een leerzame en betaalde training van 3 weken fulltime;
  • Een salaris van €9,10 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder;
  • Gezellige en inhoudelijke functie bij een bekende zorgverzekeraar;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • Leuke werksfeer met leuke collega's.


Wat vragen wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een callcenter omgeving is een pré;
  • Flexibel beschikbaar;
  • Geen vakantie plannen gedurend het project;
  • Klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden;
  • Professionele telefoonstem.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Haarlem