Studenten voor Klantenservice centrum van Haarlem

FINTREX -  Haarlem
30+ dagen geleden   |   399x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

De medewerker klantenservice is verantwoordelijk voor een goede bereikbaarheid van de organisatie. Het op correcte wijze afhandelen van de binnenkomende gesprekken en indien nodig zorg dragen voor een goede opvolging zodat de gemaakte afspraken met de cliënt op een kwalitatief en efficient goede wijze worden nagekomen, behoort tot de dagelijkse werkzaamheden. 

Taken:

  • Klantvragen afhandelen;
  • Gegevens verwerken;
  • Klachten afhandelen;
  • Klanttevredenheid.


Voor welk bedrijf werk je?
Voor onze opdrachtgever in de omgeving van Haarlem zijn wij per direct op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers. Op de werkvloer heerst een gezellige en informele sfeer. Door de flexibele werktijden is deze bijbaan prima te combineren met bijvoorbeeld je studie.

Wat bieden wij?
  • Interne training van 3 weken fulltime (ideaal te volgen tijdens de vakantieperiode);
  • Flexibele werktijden (maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur).

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?:

Salaris:

  • 18 jaar > € 7,28 per uur;
  • 19 jaar > € 7,73 per uur;
  • 20 jaar > € 8,19 per uur;
  • 21 jaar > € 9,10 per uur.

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto ontvang jij € 0,19 per km tot een maximum van 30 km enkele reis.


Wat vragen wij?
  • MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • Telefonische werkervaring van minimaal 6 maanden; 
  • Vaardig in het gebruik van de telefoon;
  • Communicatief bekwaam in het te woord staan van klanten;
  • Je bent tussen de 24 en 36 uur per week beschikbaar (uren categorieen).













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
2021 Haarlem