Servicdesk medewerker verzekeraar omgeving Eindhoven

FINTREX -  Eindhoven
30+ dagen geleden   |   539x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van onze opdrachtgever en ben jij verantwoordelijk voor alle vraagstukken die klanten bij jou neerleggen. Je adviseert klanten op het gebied van woning- auto- en reisverzekeringen.

Je bent verantwoordelijk voor zowel het telefonisch informeren van de klanten over verzekeringsproducten als het behandelen en afhandelen van vragen en/of klachten van (potentiële) klanten. Tevens is het belangrijk dat je snel kunt schakelen tussen klant en systeem, zodat je administratief ook alles goed binnen de systemen weet weg te zetten.



Voor welk bedrijf werk je?

Ben jij op zoek naar een allround starterfunctie met veel klantcontacten? Heb jij een MBO4 opleiding afgerond en haal jij jouw voldoening uit het correct helpen van de klant? Dan zijn we op zoek naar jou!

Voor onze opdrachtgever, een van de meest toonaangevende verzekeraars van Nederland, zoeken we servicegerichte toppers. Binnen dit bedrijf is de werkcultuur erg belangrijk en daarbij wordt goed gelet op de sfeer op de werkvloer en de persoonlijke ontwikkeling van werknemers. Daarnaast werk je op een locatie die goed te bereiken is met het openbaar vervoer en die gelegen is nabij station Tilburg.



Wat bieden wij?
  • Een marktconform salaris;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reis je met het OV dan is er sprake van een 100% vergoeding;
  • Een Wft Basis opleiding indien je deze nog niet in je bezit hebt;
  • Flexibele werktijden;
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast dienstverband.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent beschikbaar om minimaal 20 uur per week te werken, maximaal aantal uren is 28 uur per week. Je werkt met een min-max aantal uren;
  • Je bent in staat om een fulltime training van 4 weken te volgen voor deze functie (36 uur);
  • Jij bent 2x per maand op zaterdag beschikbaar;
  • Jij bent 2 avonden per week beschikbaar, waarvan 1x per maand een vrijdagavond is;
  • Jij bent iedere maandagochtend beschikbaar.

Functie-eisen

  • Minimaal een MBO4 diploma;
  • Een geldig Wft diploma, of je bent bereid om deze binnen 3 weken via FINTREX te halen;
  • Minimaal 6 maanden werkervaring in het telefonisch klantcontact;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
  • Affiniteit met verzekeringen;
  • Commerciële en klantgerichte instelling;
  • Beschikbaarheid van minimaal 1 jaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Eindhoven