Klantenservice medewerker omgeving Haarlem

FINTREX -  Haarlem
30+ dagen geleden   |   481x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Jij bent de klantenservice medewerker die wij zoeken voor één van de grootste zorgverzekeraars in Nederland. Jij bent empatisch, kan goed luisteren, weet door te vragen en weet zo de achterliggende klantvraag boven tafel te halen. Klanttevredenheid staat hoog in het vandaal en is dus zeer belangrijk dat de klant centraal gesteld wordt. De klanten die jij aan de telefoon krijgt moeten dan ook met een goed gevoel de telefoon kunnen ophangen. Jij hebt tijdens het gesprek met de klant goed geluisterd, vragen gesteld, advies en informatie overgebracht.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat op de locatie Amsterdam Sloterdijk aan de slag voor één van de grootste zorgverzekeraars in Nederland. De locatie is tevens goed te bereiken met het openbaar vervoer het licht immers dicht bij het station Amsterdam Sloterdijk. De organisatie vindt het belangrijk dat het personeel het naar zijn zin heeft en een leerzame tijd te gemoed gaat. Zij bieden dan ook een goed werksfeer aan in een informele omgeving. Voordat jij echt zelfstandig bij het bedrijf aan de slag gaat zorgen zij er voor dat je een fulltime betaalde training van drie weken krijgt. Waarin informatie wordt gegeven over de verschillende computersystemen en de diensten van de zorgeverzekeraar.  



Wat bieden wij?

De organisatie biedt jou het volgende:

  • Een fulltime betaalde training van 3 weken;
  • Een salaris van €9.10 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10KM;
  • Je bent tussen de 24 en 36 uur per week beschikbaar;
  • Een gezellige en informele werkplek waarbij je wat kan leren.

 



Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende :

  • Ervaring in een callcenter is een pré;
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Klantgericht;
  • Goed kunnen luisteren en doorvragen;
  • Flexibel;
  • Professionele telefoonstem;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent op maandag ochtend van 09:00 tot en met 12:00 beschikbaar;
  • Je kunt een betaalde fulltime training van 3 weken volgen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Haarlem

Aanbevolen vacatures

Stagiair(e) GIS-ICT
De Bilt   Sweco
Vandaag
Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
3 dagen geleden
Ga op 25 december aan de slag in de bediening in Haarlem
Haarlem   Young Capital
4 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures