Studenten bijbaan in hartje Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Service Adviseur ga je aan de slag voor een medische webshop. Je krijgt voornamelijk te maken met bestellingen van klanten maar ook veel verschillende vragen. Je kunt te maken krijgen met klanten die graag een advies willen krijgen over hun medische aandoening of diverse verzekeringsproducten. Wat adviseer je dan de klant? Jij geeft het deskundig advies om op deze wijze de klant de juiste zorg te bieden. Omdat je met veel systemen werkt moet je veel kunnen schakelen hierin.  Het is een gehele verantwoordelijkheid die je aan moet durven.

We vragen dan ook goed opgeleide kandidaten die parttime aan de slag willen gaan. Doordat het een intensieve baan is met veel stof wil de opdrachtgever niet te veel van hun medewerkers vragen, maar precies wat nodig is om degene juist te kunnen laten functioneren. Het gaat namelijk om klanten die een goede zorg moeten krijgen wat met volle aandacht moet gebeuren. Ook verwachten we dat kandidaten sterk in hun schoenen staan omdat je ook met emotionele klanten te maken kan krijgen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je kan de opdrachtgever zien als een ''internet apotheek''. Maar ook een bedrijf wat verschillende afdelingen heeft die op de zorg gericht zijn. Het kan in drukke periodes voorkomen dat je op een andere afdeling ingezet kan worden. Je zult uiteraard alleen ingezet worden op afdelingen waar je ook gekwalificeerd voor bent. Door gedegen trainingen vooraf leren alle medewerkers de juiste kneepjes van het vak. Goede service staat dan ook voor alles. Doordat het bedrijf zich goed richt op hun medewerkers zijn doorgroeimogelijkheden een mogelijkheid maar ook het volgen van een opleiding. Van klantenservice adviseur naar zorgverzekeringsadviseur, kandidaten die veel affiniteit hebben met zorg zijn hier op het juiste adres.



Wat bieden wij?

Wij bieden:

  • Een team vol leuke collega's;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Salaris € 9,10 bruto per uur (voor 21 jaar en ouder);
  • 8% vakantiegeld;
  • 10% vakantiedaguren;
  • OV wordt 100% vergoed;
  • Goede intensieve training.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • MBO werk- en denk niveau;
  • Ervaring opgedaan in een callcenter;
  • Minimaal 12 uur per week beschikbaar
  • Beschikbaar op maandag ochtend tussen 09.00 en 12.00 uur;
  • Affiniteit met service verlenen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Bereid zijn tot het volgen van opleidingen;
  • Affiniteit met zorg;
  • Goed kunnen schakelen tussen systemen;
  • Flexibel inzetbaar;
  • Medisch inzicht is een pré.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1025WP Amsterdam