Klantenservice hypotheken ABN AMRO Nijmegen (20-36 uur)

FINTREX -  Nijmegen
30+ dagen geleden   |   429x bekeken   |   12x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een baan  waar je echt verschil kunt maken? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker Hypotheken bij ABN AMRO in Nijmegen!

ABN AMRO streeft een duurzame relatie met haar klanten na. Als medewerker op de klantenservice ga jij hier een belangrijke rol in spelen door middel van het bieden van uitstekende service, het geven van professioneel advies en het onderhouden van klantcontact. Hoe ziet jouw dag als medewerker op de afdeling hypotheken eruit? Voornamelijk zul jij bezig zijn met het beantwoorden van inkomende calls. Deze kunnen onder andere komen van bestaande klanten die graag extra willen aflossen op hun hypotheek of van nieuwe klanten die graag willen weten wat de mogelijkheden zijn voor het afsluiten van een nieuwe hypotheek. Samen met de klant bekijk jij de mogelijkheden, stel jij dossiers samen en geef je vakkundig informatie.

Ben jij servicegericht, commericeel ingesteld, wil je echt iets kunnen betekenen voor de klant en wil je graag flexibel werken? Dan zoeken wij jou!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij ABN AMRO, een bank die bouwt aan duurzame relaties met de klant en investeert in jouw ontwikkeling. Je gaat aan de slag op het Advies en Service Center van ABN AMRO, op de afdeling hypotheken. Je komt te werken in een informeel team, waar je samen met je collega's verantwoordelijk bent voor de optimale service waar de bank om bekend staat.

Je start je werkzaamheden met een fulltime training, waarbij je alle inhoudelijke kennis op doet die je nodig hebt. Ook wanneer je eenmaal aan het werk bent zul je voortduren getraind en gecoacht worden om je kennis en gespreksvaardigheden up to date te houden. Ben jij nog niet in het bezit van je Wft diploma? Geen probleem, deze kun je via FINTREX kosteloos behalen.



Wat bieden wij?
  • Een uitdagende functie, met veel ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Training, coaching en goede begeleiding;
  • De mogelijkheid om flexibel te werken;
  • Werken in een professioneel, informeel team.

Arbeidsvoorwaarden:
Het salaris voor deze functie bedraagt € 12,25 bruto per uur, exclusief vakantietoeslagen. Op zaterdag geldt een toeslag van 150%. Reiskosten worden 100% vergoed op basis van OV of € 0,19 per km.



Wat vragen wij?
  • Flexibele beschikbaarheid tussen de 20 en 36 uur;
  • Ook beschikbaarheid in de avonduren en op zaterdag;
  • Je hebt minimaal een MBO-3 opleiding afgerond;
  • Je hebt recente ervaring in een klantcontact omgeving;
  • Je hebt affiniteit met financiële producten en bij voorkeur met hypotheken;
  • Je hebt een positieve instelling, bent probleemoplossend ingesteld en hebt een pro-actieve houding;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en beschikt over een prettige telefoonstem.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
6511NH Nijmegen