Parttime Klantenservice medewerker in regio Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   543x bekeken   |   16x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een leuk en jong bedrijf zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers in de omgeving van Amsterdam. In deze functie zul je je voornamelijk bezig houden met klanten die vragen hebben over één van hun aangekochte verzekeringsproducten en/of diensten waar zij gebruik van maken.  Klanten bellen bijvoorbeeld op omdat ze  bepaalde informatie hierover nodig hebben.

Omdat jij vooraf goed klaargestoomd word om deze functie goed uit te oefenen weet je exact hoe je op de vragen van de klant moet in springen. Als je affiniteit hebt met verzekeringsproducten is dit alleen maar een pluspunt om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je werkt voor een jong facilitair contactcenter die het klantcontact afhandelt voor een bekende Zorgverzekeraar van Nederland. Omdat het een nieuwe locatie is in Amsterdam zoeken wij service toppers die vooral service en klantgericht te werk gaan.



Voor welk bedrijf werk je?

Het is een jong facilitair contactcenter wat zich volledig richt op het zo goed mogelijk inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers. Door een gedegen training vooraf wil de opdrachtgever de juiste service bieden aan haar klanten.

Door de drukte is er een nieuw contactcenter opgezet wat als dochterbedrijf gezien kan worden. Via deze wijze hoopt het bedrijf de wachtrijen terug te dringen, en zullen medewerkers de juiste begeleiding en hulp krijgen om de gesprekken zo vlekkeloos te laten verlopen.

Er zijn geen doorgroeimogelijkheden mogelijk binnen deze functie. De opdrachtgever zoekt daarom ook medewerkers die het bijvoorbeeld opzoek zijn naar een bijbaan of medewerkers die tevreden zijn met het service bieden aan mensen en hier hun voldoening uit halen.



Wat bieden wij?

Salaris:

  • 18 jaar > € 7,28 per uur
  • 19 jaar > € 7,73 per uur
  • 20 jaar > € 8,19 per uur
  • 21 jaar > € 9,10 per uur

Reserveringen en vergoedingen:

Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto ontvang jij € 0,19 per km tot een maximum van 30 km enkele reis.


Verder bieden wij:

  • Informele werksfeer;
  • Diverse trainingen;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Professionele werkomgeving.


Wat vragen wij?
  • MBO werk - en denkniveau
  • Je bent 16 tot 40 uur per week beschikbaar
  • Flexibel inzetbaar
  • Geen strever qua doorgroeimogelijkheden
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Affiniteit met techniek is een pré
  • Ervaring in telefonisch klantcontact
  • Goede ervaring in het bieden van service
  • Fulltime training vooraf kunnen volgen*
  • Goed kunnen schakelen tussen systemen

* Vooraf is het verplicht om een fulltime training te volgen, hier kan geen onderscheid in gemaakt worden.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1025WP Amsterdam

Aanbevolen vacatures

Commercieel Medewerker Binnendienst (12-20 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
1 dag geleden
ING zoekt fulltime Assistent Kredietspecialist in Amsterdam
Amsterdam   Young Capital
5 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
6 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures