Inbound Klantenservice Verzekeraar in Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   518x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Je gaat aan de slag als callcenter medewerker inboud bij één van de grootste zorgverzerkaars in Amsterdam Sloterdijk. Je vindt het leuk om zelfstandig aan de slag te gaan en klanten goed te adviseren. Je kan dan ook goed analyseren en de achterliggende klantvraag boven tafel halen. Informatie overdragen op een duidelijke manier is voor jou ook geen probleem. Vragen die je kan verwachten zijn vragen over polisvoorwaarden, declaraties of over een actie die loopt.   

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een nationale organisatie die zich bezig houdt met zorgverzekeringen. Het bedrijf is service gericht waar een goede sfeer heerst en waar opleidingsmogelijkheden worden aangeboden. Je gaat werken voor een klantcontactcenter welke in de buurt van het station Amsterdam Sloterdijk bevindt. Het bedrijf is zeer klantgericht en zoekt dan ook medewerkers die hier volledig achterstaan.



Wat bieden wij?

De opdrachtgever biedt jou een uitdagende functie in een klantgerichte organisatie waarbij plezier in het werk hoog in het vandaag staat. Je salaris (21 jaar en ouder) is € 9,10 bruto per uur. Je krijgt goede arbeidsvoorwaarden en er is een mogelijkheid tot een opleiding te volgen. De werktijden zijn van maandag tot vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Tevens is de locatie goed te bereiken met het openbaar vervoer en wordt dit dan ook 100% vergoed. Kom je met de auto dan worden de reiskosten vanaf 10 KM vergoed.



Wat vragen wij?

Voor de functie heb jij:

  • Een resultaat gerichte instelling en een groot verantwoordelijkheid gevoel;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Beschik je over inlevingsvermogen om de klant zo goed mogelijk te helpen;
  • Heb je een MBO werk- en denk niveau;
  • Enige kennis van de geautomatiseerde systemen en administratieve procedures;
  • Communicatief vaardig en formuleer je informatie op een overtuigende en heldere manier;
  • Je kan tegen wisselende werkdruk en bent dan ook flexibel beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Amsterdam