Klantadviseur Energiemerk in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   542x bekeken   |   12x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Voor een snelgroeiende energieleverancier uit Rotterdam zoeken wij enthousiaste Klantenservice Medewerkers! Heb jij een passie voor klantcontact en wil je een nieuwe uitdaging aangaan? Dan is dit een interessante functie voor jou!

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor alle vragen die zowel bestaande als potentiële klanten schriftelijk en telefonisch aan je stellen. De nadruk in deze functie ligt op het verlenen van service. Je krijgt te maken met uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld de overstapservice, meterstanden, zonnepanelen, een verlengingsaanbod of vragen over het maandelijkse termijnbedrag. Als adviseur zet jij elke dag je kennis in om de klanten van persoonlijk advies te voorzien.


Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een energieleverancier die in het gehele land actief is en bekend is door verschillende reclamecampagnes. Het bedrijf maakt een sterke groei door en breidt daardoor uit. De afdeling waarop je komt te werken kenmerkt zich door een open en informele sfeer. De organisatie besteedt veel aandacht aan de persoonlijke groei en ontwikkeling van de medewerkers.



Wat bieden wij?

Deze organisatie is een snel en groeiend bedrijf. Er heerst een ondernemende bedrijfscultuur waar ruimte is voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid. Je komt te werken in een team van jonge en gezellige collega's. Zodra jij aan de slag gaat bij deze energieleverancier krijg je een uitgebreide introductietraining van twee weken, trainingsprogramma's en goede begeleiding.

Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze vacature het volgende:




  • HBO werk- en denkniveau (Minimaal MBO niveau 4 afgerond, HBO propedeuse, HBO afgerond);
  • Klantgerichtheid;
  • Oplossingsgericht;
  • Inlevingsvermogen;
  • Proactief en positief;
  • Commercieel ingesteld;
  • Communicatief sterk;
  • Goede kennis van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Commitment van minimaal 1 jaar;
  • Minimaal 32 uur tot maximaal 40 uur per week beschikbaar;
  • Geen vakantieplannen binnen 3 maanden na start.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3012 CA Rotterdam