Customer Care Retentie Energieleverancier Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   478x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Customer Care Retentie Energieleverancier Rotterdam ga jij op een actieve manier bestaande klanten benaderen. Het gaat in dit geval om bestaande klanten die al voor langere periode producten afnemen. Je belt de klanten om hen een verlenging van hun contract aan te bieden. Het is jouw taak om te achterhalen wat de klant precies wil en vervolgens een passend aanbod te doen. Je bent succesvol wanneer je in het gesprek de klant weet te overtuigen om direct op jouw aanbod in te gaan.

Het is een uitdagende mensen die zoeken naar een combinatie van empatisch vermogen en commerciële drive. Door de flexibele werktijden is deze baan perfect te combineren met bijvoorbeeld een deeltijd-studie.



Voor welk bedrijf werk je?

Je zult gaan werken voor een Nederlandse Energieleverancier in Rotterdam. Het bedrijf is een redelijk nieuwe speler op de energiemarkt en richt zich op een perfecte verhouding tussen prijs en kwaliteit. De organisatie is binnen een aantal jaar uitgegroeid tot een zeer succesvolle spelen op de particuliere en zakelijke markt.

Op de afdeling heerst een gezellige werksfeer en jouw collega's staan te springen om jou te verwelkomen.



Wat bieden wij?

Wat bieden wij:

  • Uitstekend werkgeverschap;
  • Informele en gezellige werksfeer;
  • Prima begeleiding en coaching;
  • Intensieve interne training;
  • Volop carriere mogelijkheden;
  • Flexibele werktijden;
  • Salaris: € 9,- bruto per uur;
  • Bovenop jouw salaris ontvang je per gewerkt uur 18% aan reserveringen.

 



Wat vragen wij?

Competenties:

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met outbound klantcontact;
  • Je bent jong van geest;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt plezier in commercieel werk;
  • Je bent empatisch en hebt een servicegerichte houding;
  • Je kunt goed zelfstandig werken en bent stressbestendig.

Beschikbaarheid:

  • Je kunt tussen de 16 en 32 uur per week werken;
  • Je bent minimaal drie avonden per week beschikbaar en bereid om af en toe in het weekend te werken;
  • Je bent bereid om een fullitime training volgen ( 1 week ).













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3012 CA Rotterdam