Adviseur Telecom en Energie in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Vind jij het leuk om telefonisch advies te geven over engerie aan klanten? Ben jij service gericht en kun jij inspelen op de verkoopsignalen van de klanten? Dan is dit de baan voor jou!

Voor een grote speler op de energiemarkt zoeken wij nieuwe medewerkers die de klant op nummer één zetten. Klanten bellen jou op met verschillende vragen en aan jou de taak om de klant zo goed mogelijk te helpen. Door een goede klantanalyse weet jij goed te achterhalen wat de behoeften zijn van de klanten. Hierdoor weet jij wat je de klant kan bieden en waardoor de klant met een tevreden gevoel kan ophangen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een ondernemend, ambiteus en snelgroeiend bedrijf in de energiemarkt. De organisatie richt zich op particulieren en klein zakelijke ondernemers met een voorkeur voor groene stroom. De bedrijfscultuur is informeel en je komt te werken tussen leuke, enthousiaste collega's. De organisatie is een vrij jong bedrijf welke klanttevredenheid zeer hoog in het vaandel heeft staan.



Wat bieden wij?
  • Een fulltime training bij start van de functie;
  • Professionele werkomgeving;
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Het bruto uurloon ligt, afhankelijk van jouw werkervaring, tussen de €9,00 en de €12,00 bruto per uur;
  • Je kunt je uurloon verhogen door een aantrekkelijke bonus regeling;
  • Reiskosten worden vergoed vanaf 5KM woon-werk verkeer.


Wat vragen wij?
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training te volgen;
  • Eerdere ervaring binnen een klantcontactcenter is een pré;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende computersystemen;
  • Je bent servicegericht en klanten staan bij jou op nummer één;
  • Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord als geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3012CA Rotterdam