Customer Care Retentie Energiebedrijf Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   515x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Customer Care Retentie medewerker neem je contact op met bestaande particuliere klanten. Je gaat na of zij tevreden zijn met het huidige energiecontract, verleen service en inventariseert hun behoefte. Vervolgens bied je actief een verlenging aan van hun huidige contract. Je belt warme leads, het is dus van belang dat je een commerciële instelling hebt en goede communicatieve vaardigheden hebt.

Het is mogelijk om deze functie parttime uit te oefenen, waardoor je je werkzaamheden goed kan combineren met bijvoorbeeld een studie.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een energiemaatschappij uit Rotterdam. Zij zijn landelijk actief en in korte tijd uitgegroeid tot de grootste onafhankelijke energieleverancier van Nederland. De organisatie groeit nog steeds en is hard op zoek naar nieuwe collega's die hen willen helpen bij het realiseren van hun ambities.

De afdeling waar je komt te werken laat zich kenmerken door een jonge en vlotte omgeving, waar samen ondernemen centraal staat. Hiernaast hechten zij veel waarde aan een goede sfeer en vinden er regelmatig teambuildingactiviteiten plaats.



Wat bieden wij?

Voor deze functie gelden de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Via FINTREX krijg je goede coaching en begeleiding, zowel tijdens het sollicitatietraject als nadat je gestart bent;
  • Je komt te werken in een jong en groeiend bedrijf, met een prima werksfeer;
  • Je ontvangt een salaris van €9,00 bruto per uur. Indien je 32 uur per week beschikbaar bent en commerciële ervaring hebt, kan je bruto uurloon oplopen tot €11,00;
  • Als je je targets weet te halen, maak je kans op een bonus tot 10% van je salaris;

Reserveringen en vergoedingen:

  • Naast je salaris bouw je 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld op;
  • Er geldt een tegemoetkoming in de vergoeding van de reiskosten, als de afstand naar je werk 5 km of groters is.


Wat vragen wij?

Voor deze functie gelden de volgende voorwaarden:

  • Je beschikt over een diploma op MBO4 niveau of hoger;
  • Je bent 16 tot 32 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent flexibel inzetbaar - je bent 2 avonden per week of 1 avond en een zaterdag per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent communicatief vaardig en je bent commercieel;
  • Je bent beschikbaar om eerst een (betaalde) fulltime training te volgen van een week.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
3012CA Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Junior Software Ontwikkelaar
De Bilt   Sweco
Vandaag
Vrachtwagenchauffeur (CE)
Ridderkerk   AB Midden Nederland
5 dagen geleden
Customer Service Manager
Rotterdam   Zorgwerk
6 dagen geleden
Outbound Verzekeringsspecialist WFT - AMERICAN EXPRESS
Zoetermeer   Teleperformance
10 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures