Klantenservice Bijbaan verzekeringen omgeving Haarlem

FINTREX -  Haarlem
30+ dagen geleden   |   507x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als partime klantcontactcenter medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun verzekeringen. Je hebt een brede kennis om al deze vragen op een professionele en duidelijke manier te kunnen beantwoorden. Het is van groot belang dat je jouw analytische vermogen en empathie toepast bij deze gesprekken zodat alle klanten naar alle tevredenheid kunnen ophangen.

Het is een streven om elke vraag zo goed mogelijk af te handelen en zo goed mogelijk de klanten te laten binden met de verzekeringsmaatschappij.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor één van de grootste verzekeringsmaatschappijen van Nederland. Door de informele en professionele werksfeer is het een fijne werkplek om parttime aan de slag te kunnen. De organisatie streeft naar professionele en ambitieuze medewerkers die het als een uitdaging zien om elke klant zo goed mogelijk te kunnen helpen.



Wat bieden wij?

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?:

Salaris

  • 18 jaar > € 7,28 per uur
  • 19 jaar > € 7,73 per uur
  • 20 jaar > € 8,19 per uur
  • 21 jaar > € 9,10 per uur

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto ontvang jij € 0,19 per km tot een maximum van 30 km enkele reis.
  • Een betaalde fulltime training van 4 weken.
  • Prettige informele werksfeer.
  • Goede begeleiding en Coaching om jezelf te ontplooien.

Deze baan is ideaal om goed te combineren met je studie of met de opvoeding van je kinderen omdat het alleen in de middag en avonduren is.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar klantcontact ervaring 
  • Goede computer en systeem vaardigheden
  • Goede luistervaardigheid
  • Klantgerichtheid
  • Stressbestendig
  • Empatisch vermogen
  • Minimaal 24 uur beschikbaar om te werken per week.
  • 3 Maanden na afronding van training geen vakantie gepland
  • Minimaal 1 jaar beschikbaar













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
1025 WP Haarlem