Inbound medewerker regio Diemen

FINTREX -  Diemen
30+ dagen geleden   |   1x bewaard als favoriet   |   457x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat je bezig houden met het telefonisch beantwoorden van diverse vragen van klanten die binnenkomen op de afdeling klantenservice. Jou taak is om de klantvraag boven tafel te krijgen en hierbij een goede oplossing en advies te geven. De vragen die binnen komen zullen elke keer weer anders zijn, waardoor elke vraag een nieuwe uitdaging is.

Voor deze baan is het belangrijk dat je goed kunt luisteren en analyseren om zo de juiste informatie te kunnen krijgen. Je dient ook de juiste signalen oppikken en je bent stressbestendig en klantvriendelijk.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een ambitieuze werkgever welke gevestigd is in Amsterdam Sloterdijk. De opdrachtgever biedt ook verschillende opleidingsmogelijkheden aan. Daarnaast streven ze naar een gezellige werkplek waarin jij je thuis voelt. De organisatie vindt het belangrijk dat de klanten consequent en kwalitatief geholpen worden. Zij zoeken dan ook medewerkers die zich hierin kunnen vinden en hier ook achterstaan.



Wat bieden wij?

Onze opdrachtgever biedt jou het volgende:

  • Leuke collega's;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10KM;
  • Flexibele werktijden, ze zijn geopend van maandag tot vrijdag van 08:00 uur tot 18:00 uur;
  • Een betaalde fulltime training van 3 weken;
  • Informele en gedreven werkomgeving;
  • Een salaris van €9,10 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Klantgericht;
  • Goed kunnen luisteren;
  • Flexibel;
  • Empathisch vermogen;
  • Ervaring in een callcenter is een pré;
  • Een goede en professionele telefoonstem;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Diemen

Aanbevolen vacatures

Fulltime baan als customer service medewerker
Amsterdam, Hoofddorp   Young Capital
3 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | berkvacatures
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures