Parttime callcenter werk in Soest

FINTREX -  Soest
30+ dagen geleden   |   530x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een callcenter in Soest zijn wij op zoek naar medewerkers die de klanten van een groot cosmeticamerk telefonisch en per mail willen helpen met het beantwoorden van vragen. Deze vragen hebben betrekking op de bestelling van één van hun gekochte of aan te schaffen producten. Het is jouw verantwoordelijkheid dat je de klant zo goed mogelijk helpt en daarnaast kom jij door een goede vraagstelling achter de behoefte van de klant. Hier kun je dan op in spelen door een passend product aan te bieden.

Naast het beantwoorden van vragen zul je ook zelf telefonisch contact op nemen met klanten. Jij gaat klanten bellen om hen te informeren over verschillende aanbiedingen en acties van producten. Tijdens het gesprek pik je verkoopsignalen op en speel je hierop in door een passend aanbod te doen. Het is dus een service functie met een sterke commerciële kant!



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een internationaal contactcenter. De vestiging in Nederland zit in Soest, daarnaast hebben zij vestigingen in Engeland en Frankrijk. Zij zijn verantwoordelijk voor de afhandeling van telefonisch klantcontact voor diverse B2B en B2C opdrachtgevers, zowel service als salesproject.

Binnen dit contactcenter wordt er veel aandacht besteed aan ontwikkeling van de werknemers en scholing. Dit gebeurt door middel van diverse trainingen en opleidingsmogelijkheden. Je komt terecht in een informele werksfeer in een professionele werkruimte.



Wat bieden wij?

Als je bij deze opdrachtgever gaat starten, ga je beginnen op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies. Dit heeft voor jou een aantal voordelen. Zo krijg je een uitgebreide sollicitatie procedure en een goede matching met de functie. Onze business consulenten komen allemaal zelf uit de contact center branche. Zij kunnen je als geen ander vertellen hoe het werk inhoud. Daarnaast bieden ze jou tijdens de werkzaamheden bij deze opdrachtgever goede begeleiding.

Verder bieden we jou het volgende:

  • Een salaris van €9,25 per uur ongeacht leeftijd;
  • Een uitgebreide training;
  • Flexibele werktijden. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 21.00 en op zaterdag tussen 8.00 en 17.00 uur;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden;
  • Naast je salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een reiskostenvergoeding wanneer je woon-werk afstand meer dan 10 kilometer enkele reis bedraagt.


Wat vragen wij?

Het volgende vragen wij van jou:

  • Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar. Deze uren worden flexibel verdeeld over 5 dagen;
  • Je bent minimaal 3 avonden per week en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training te volgen van 4 dagen tussen 8.00 - 18.00 uur;
  • Je beschikt over minimaal MBO4 of HBO werk en denkniveau;
  • Je hebt recente ervaring met klantcontact, opgedaan in een callcenter of salesomgeving;
  • Je kunt goed communiceren en luisteren;
  • Je bent servicegericht in gesteld en beschikt over empatisch vermogen;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
  • Je bent commercieel ingesteld en resultaatgericht;
  • Je werkt zelstandig en nauwkeurig;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je bent kwaliteitgericht en probleemoplossend.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3763LB Soest