Klantenservice medewerker in Soest

FINTREX -  Amersfoort
30+ dagen geleden   |   484x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor de functie van Customer Service Medewerker in Soest zoeken wij flexibele kandidaten die communicatief vaardig zijn. In deze functie ben jij hét visitekaartje van het bedrijf en vind jij het leuk om klanten te helpen met uiteenlopende zaken.

Jij zult in deze functie per telefoon en e-mail contact hebben met klanten die opmerkingen, vragen of klachten hebben betreffende hun bestelling van cosmetica producten. Jij kan door de juiste vragen te stellen de klantsituatie helder krijgen om een zo goed mogelijke oplossing aan te kunnen bieden.

Daarnaast kun jij worden ingezet om bestaande klanten te informeren over verschillende acties. Wij zoeken voor deze functie kandidaten die ervaring hebben opgedaan in een andere  klantcontact functie.



Voor welk bedrijf werk je?

De werkzaamheden worden uitgevoerd vanuit een internationaal contactcenter in Soest. Dit contactcenter biedt voor verschillende opdrachtgevers klantenservice en sales diensten aan.

Bij dit contactcenter staat goed werkgeverschap hoog in het vaandel en dit uit zich door goede trainingen en begeleiding van de medewerkers. Het bedrijf heeft naast de vestiging in Nederland, ook vestigingen in Engeland en Frankrijk. Er heerst een informele werksfeer en je komt te werken in een professionele werkruimte waar ruimte is voor ontwikkeling.



Wat bieden wij?

Salaris en vergoedingen:

  • € 9,25 per uur ongeacht leeftijd;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.

Daarnaast bieden wij:

  • Een goede werksfeer binnen een gerenommeerd bedrijf; 
  • Goede begeleiding en coaching; 
  • Een uitgebreide training; 
  • Flexibele werktijden op maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur; 
  • Diverse doorgroeimogelijkheden; 
  • Een functie voor de lange termijn.

 



Wat vragen wij?

Voor deze vacature vragen wij het volgende:

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om fulltime te werken (40 uur);
  • Voor deze functie ben jij minimaal 3 avonden per week beschikbaar;
  • Je beschikt over minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau; 
  • Je hebt recente klantcontact ervaring opgedaan in een callcenter en/of sales omgeving; 
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beschikt over een empatisch vermogen; 
  • Je beschikt over commerciële skills; 
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift; 
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld; 
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3763 LB Amersfoort

Aanbevolen vacatures

Junior Software Consultant
Den Haag   Wodan brothers
10 dagen geleden
Mr./Sr. Business Analist
Utrecht   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
2 dagen geleden
Sr. Webredacteur
Lelystad   Iclicks nederland bv
2 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures