Klantenservice en Administratie in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In Leeuwarden zijn wij voor een bekende verzekeraar op zoek naar Klantenservice en Administratie medewerkers. Als Klantenservice medewerker verwerk je administratief de gegevens van klanten van deze verzekeringsmaatschappij. Met deze klanten heb je contact via de telefoon en via de mail. Daarnaast kan het voorkomen dat je gebeld word door klanten van de verzekeraar die op zoek zijn naar informatie over hun verzekering.

Je kunt nauwkeurig werken en hebt ervaring met het schakelen tussen verschillende systemen. Je komt duidelijk en klantvriendelijk over op de klanten die je secuur afhandeld.

Onze opdrachtgever is op zoek naar secuur werkende klantenservice medewerkers. Dit omdat zij klantvriendelijk hoog in het vaandel hebben staan, en willen zorgen dat de klanten goed worden afgehandeld.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een bekende verzekeraar. Deze verzekeraar heeft vestigingen in heel Nederland. Jij zult werkzaam zijn op de klantenservice afdeling in Leeuwarden.

Onder de merknaam van deze verzekeraar vallen 20 merken. Deze merken bieden hoogwaardige verzekeringen op het gebied van zorg, schade of inkomen.



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Flexibele werktijden;
  • Openingstijden van het contact center zijn op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur;
  • Goede begeleiding en coaching.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?
Salaris: € 11,56 bruto per uur (ongeacht leeftijd).

Reserveringen en vergoedingen:
Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.




Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Je beschikt over minimaal MBO+ opleiding;
  • Je bent tussen de 24 en 36 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan in de bank en/of verzekeringswezen;
  • Je beschikt over uitstekende typevaardigheden;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je bent kwaliteitgericht en pro-actief;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden