Klantenservice werk bij Aegon Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Binnen het Contact Center Consument (CCC) sta jij klaar om de (nieuwe en bestaande) klant te woord te staan en verder te helpen. Via telefoon, mail, chat en social media krijg je diverse vragen binnen die betrekking hebben op Schadeverzekeringen, één van de businesslines van Aegon.

De meeste vragen komen telefonisch binnen. Samen met de klant kijk je naar de juiste oplossing en draag je actief bij aan een hoge klanttevredenheid. Met jouw deskundigheid op het gebied van schadeverzekeringen (je gaat hiervoor ook trainingen volgen) weet je iedere klant van uitstekende dienstverlening te voorzien en krijg je de mogelijkheid om zelf ook te blijven ontwikkelen.



Voor welk bedrijf werk je?

Een eerlijke dialoog, begrijpelijke oplossingen en financiële bewustwording. Kun jij je vinden in deze kernwaarden? Aegon voelt zich verantwoordelijk voor financiële bewustwording en ontwikkeling van mensen. Zijj bieden in een eerlijke dialoog begrijpelijke oplossingen, waardoor klanten zelf bewust keuzes kunnen maken voor hun financiële toekomst. Kortom: Het bedrijf wil mensen in staat stellen om financieel gezond oud te worden. Aegon is een flexibele werkgever waarbij er voldoende ruimte is voor groei en ontwikkeling.



Wat bieden wij?
  • De mogelijkheid om jouw Wft Basis én Wft Schade certificaten te behalen, op kosten van FINTREX;
  • Een fulltime, doorbetaalde training bij Aegon;
  • ​Het startsalaris bedraagt €12,00 per uur (exclusief 8%vakantiegeld en 10% vakantiedaguren), mits je reeds in het bezit bent van een Wft Basis diploma én een Wft Vermogen of Krediet certificaat.
  • Een uitdagende functie voor de lange termijn met toekomstperspectief;
  • Mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken.


Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO4 niveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een klantcontactfunctie
  • Bereid om avonddiensten en af en toe een zaterdag te werken
  • Bereid om tijd te steken in het behalen van Wft-certificaten 













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
8911AD Leeuwarden