Klantenservice Baan Verzekeraar Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   494x bekeken   |   13x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn namelijk op zoek naar echte toppers binnen de klantenservice! Je kan goed luisteren, weet binnen een korte tijd 'de vraag achter de vraag' te achterhalen en doet er alles aan om de klant tevreden te stellen. Hierbij zul jij niet alleen op een professionele manier infomatie en advies geven, maar bied je ook proactief duurzame oplossingen aan, die van toegevoegde waarde zijn voor de klant. Jij stuurt de klant het juiste pad op, en niet van het kastje naar de muur!

Dit alles doe jij in een professionele organisatie, een van de grootste verzekeringsmaatschappijen van Nederland. Je wordt getraind, gecoacht en er worden diverse opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden geboden.

Spreekt bovenstaande omschrijving jou aan en heb je ook nog affiniteit met de verzekeringsbranche? Dan is deze baan waarschijnlijk een perfecte match! Lees snel verder.



Voor welk bedrijf werk je?

Zoals gezegd, kom je terecht bij een van de grootste verzekeraars van Nederland. Je wordt intensief getraind en begeleid waarbij je samen kunt werken aan nog betere resultaten. Je krijgt heldere en opbouwende feedback, waardoor jij jezelf blijft ontwikkelen. Je komt terecht in een gezellige en informele werksfeer, op het kantoor in hartje Leeuwarden.



Wat bieden wij?

Wij bieden het volgende:

  • Salaris: € 11,56 bruto per uur;
  • Toeslagen: 150% op zaterdagen en 130% tijdens avonddiensten vanaf 19.00 uur;
  • Reiskostenvergoeding: Vaste kilometervergoeding vanaf 10km of volledige vergoeding bij Openbaar Vervoer;
  • Uitdagende functie inclusief betaalde training;
  • Mogelijkheid om kosteloos Wft-Basis diploma te halen;
  • Flexibele werktijden;
  • Langdurig dienstverband.


Wat vragen wij?

Wij zoeken iemand die:

  • Minimaal een afgerond MBO4-diploma bezit;
  • Minimaal 1,5 jaar ervaring in een klantcontactfunctie heeft opgedaan;
  • Flexibel inzetbaar is tussen 24 en 36 uur per week;
  • Fulltime beschikbaar is voor een (doorbetaalde) training van circa 6 weken.

De volgende punten zijn geen harde eisen, maar wel gewenst:

  • Een afgerond (en geldig) Wft-Basis diploma;
  • Ervaring in een telefonische klantenservice of -sales functie;
  • Ervaring in of affiniteit met de financiële sector.

Voldoe je niet aan álle eisen, maar denk je toch in aanmerking te komen? Dan mag je altijd reageren!














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
8911AD Leeuwarden