Commercieel Klantcontact afhandeling Verzekeraar Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   464x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor deze functie zijn wij opzoek naar commerciële klantcontact medewerkers. Het betreft een uitdagende functie waarover je moet beschikken over een sterk empatisch vermogen.

Je gaat aan de slag bij een grote verzekeraar in Leeuwarden die zich in veel verzekeringszaken heeft gespecialiseerd. Als klantcontact medewerker zul je klanten te woord staan met de meest uiteenlopende vragen. Door jouw brede kennis op het gebied van verzekeringen is geen vraag voor jou te gek en weet je van aanpakken. Door de juiste inleving en service naar de klant toe lukt het jou snel om de klantbehoefte te achterhalen.

Klanten zijn vooral in deze tijd op zoek naar een goede verzekeraar. Zij bellen jou op voor een advies of voor een wijziging in een bestaande polis. Door de juiste klantvriendelijkheid toe te passen lukt het jou om de klant de juiste informatie te bieden, en een aanvullend product te verkopen wat past bij de situatie van de klant.



Voor welk bedrijf werk je?

Voor een leuke organisatie in Leeuwarden ga je aan de slag bij een grote verzekeraar. De verzekeraar heeft verschillende afdelingen waar medewerkers in ingedeeld worden. Het is dus mogelijk om door te groeien naar andere afdelingen.  Met een goede intensieve training vooraf die verplicht is om fulltime te volgen zal je je over de juiste informatie beschikken.

Daarnaast kom je te werken in een professionele omgeving en heerst er op de werkvloer een informele werksfeer.



Wat bieden wij?

Wat bieden wij jou bij onze opdrachtgever?

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Flexibele werktijden;
  • Openingstijden van het contact center zijn op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Goede training en doorgroeimogelijkheden.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?
Salaris: € 11,56 bruto per uur (23 jaar en ouder, onder de 23 jaar gelden jeugdlonen) .

Reserveringen en vergoedingen:
Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.





Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • MBO werk/denk niveau;
  • Je beschikt over een empatisch vermogen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Je bent service gericht;
  • Je beschikt over goede commerciele skills;
  • Je hebt ervaring in het klantcontact;
  • Affiniteit met verzekeringen is een pré;
  • Je bent flexibel ingesteld;
  • Je bent bereid een fulltime training te volgen.

 














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden

Aanbevolen vacatures