Commercieel Servicedesk medewerker Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor onze servicedesk in Leeuwarden zoeken we momenteel commerciële medewerkers die onze afdeling komen versterken. Op zoek naar een baan met voldoende afwisseling, uitdagingen en binnen een gezellig team? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!

Je komt te werken binnen een team van enthousiaste medewerkers met wie je samen de servicedesk vormt. Binnen dit team ligt de verantwoordelijkheid om klantvragen zo goed en compleet mogelijk telefonisch te beantwoorden. Daarnaast probeer je klanten te interesseren voor de diverse verzekeringen die onze opdrachtgever aanbied en deze ook zo compleet mogelijk af te sluiten voor de klant. Dit doe je door goed te luisteren naar wat een klant wil en op basis hiervan een passend aanbod te doen zodat de klant een product kan afnemen wat helemaal bij hem of haar aansluit. Ben jij de versterking die wij zoeken op onze servicedesk? Reageer dan snel!



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een organisatie die continue in beweging is. Onze opdrachtgever is een marktleider in verzekeringen en deze markt ontwikkeld zich nog steeds sterk. Hierdoor krijg je regelmatig trainingen om zodoende goed op de hoogte te zijn van deze ontwikkelingen en vernieuwingen in de markt.

Daarnaast wordt er binnen de organisatie gewerkt in diverse teams en is een informele sfeer een belangrijk onderdeel hierin.



Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Een salaris van €11,28 bruto per uur. Dit salaris is ongeacht leeftijd en is exclusief vakantiedaguren die je opbouwt en vakantiegeld;
  • Ruime openingstijden waardoor je flexibel kunt werken. Op werkdagen is de servicedesk geopend van 08.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 16.30 uur;
  • Een uitgebreide training voor aanvang van de functie inclusief de mogelijkheid om je Wft-diploma te behalen;
  • Reiskostenvergoeding bij een afstand van meer dan 10 kilometer van de werklocatie;
  • Een gezellig team met een informele sfeer en ruimte voor ontwikkeling.


Wat vragen wij?

Wij vragen allereerst een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Ook vragen we of je 24-36 uur per week wilt werken. Die uren zul je flexibel worden ingedeeld, waaronder 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand. Daarnaast is het fijn als je al eerder ervaring hebt opgedaan in het telefonisch klantcontact of face-to-face klantcontact. Ook dien je zelfstandig te kunnen werken en dien je goed om te gaan verantwoordelijkheden.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden