Klantspecialist Verzekeringen in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   461x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
In Leeuwarden zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Het zal hierbij gaan om inbound werkzaamheden waarbij jij een adviserende rol hebt. Jij wordt gebeld door nieuwe klanten en potentiële klanten die informatie willen over verschillende verzekeringen. Jouw rol is om deze informatie te geven en aan de hand van de klantvraag verzekeringen aan te bieden die hierbij passen.

Het kan ook gebeuren dat klanten offertes opvragen. Jij zal hen naar aanleiding hiervan terugbellen, de juiste informatie geven en passende verzekeringen aanbieden.

Voor welk bedrijf werk je?

Voor deze bekende Nederlandse verzekeraar zal jij gaan werken op de vestiging in Leeuwarden. De verzekeraar biedt naast zijn eigen verzekeringen ook de verzekeringen van 20 verschillende merken aan. Jij zal dus voor al deze merken telefoongesprekken binnen krijgen. Het zal hierbij dan bijvoorbeeld gaan om zorgverzekeringen, reisverzekeringen of schadeverzekeringen.



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?
Op de afdeling heerst een zeer gezellige en informele werksfeer. De afdeling is op werkdagen van 8:00 uur tot 21:00 uur geopend en op zaterdag van 9:00 uur tot 16:30 uur. Verder krijg jij uitstekende begeleiding en coaching, zowel voor jij van start gaat als tijdens jouw loopbaan.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?
Salaris:
€ 11,56 bruto per uur (23 jaar en ouder, onder de 23 jaar gelden er jeugdlonen). 
Bij werk in de avond en op zaterdagen heb je recht op een toeslag.

Reserveringen en vergoedingen: 
Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.










Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden>

  • Jij kunt minstens 1 avond per week, 2 zaterdagen per maand en tussen de 24 – 36 uur per week werken.
  • Jij moet beschikbaar zijn om deel te kunnen nemen aan een fulltime training. 
  • Jij moet een Wft basis diploma hebben. Heb jij dit diploma niet? Dan is er de mogelijkheid dit te behalen via FINTREX.

    Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >
  • Je beschikt over een MBO 4 diploma;
  • Je hebt commerciële vaardigheden, bij voorkeur opgedaan in een callcenter;
  • Je bent zelfstandig, kwaliteitgericht en kunt omgaan met het behalen van targets;
  • De Nederlandse taal beheers je zowel mondeling als schriftelijk uitstekend.

















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
8911AD Leeuwarden