Callcenter vacature Zorg in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   466x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Voor één van de meest bekende verzekeraars van Nederland zijn wij op zoek naar enthousiaste callcenter medewerkers. Het gaat hierbij om een inbound functie waarbij jij gebeld zal worden door bestaande en potentiële klanten. De klanten die jou bellen hebben onder andere vragen over het annuleren, wijzigen of aanvragen van verzekeringen. Jij geeft de klant de juiste informatie en biedt verzekeringen aan waarvan jij denkt dat deze bij de klant passen. Binnen deze functie kan het ook voorkomen dat jij contact met klanten opneemt. Dit zal je doen wanneer zij online een offerte hebben aangevraagd. Wanneer jij tegen bepaalde zaken aanloopt, is het belangrijk dat je dit bespreekt met jouw teammanager.

Voor welk bedrijf werk je?

Voor deze verzekeraar ga jij aan de slag bij het callcenter in Leeuwarden. Je komt hier in een team te werken waar een gezellige sfeer is en waar je collega’s gemotiveerd en enthousiast zijn. Onder deze verzekeraar vallen 20 merken die allemaal verzekeringen aanbieden op het gebied van zorg, schade of inkomen. Jij zal hier dus ook mee te maken krijgen.

Ben je benieuwd hoe een dag bij deze verzekeraar eruit ziet? Bekijk dit hier!



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?
Het callcenter heeft ruime openingstijden. Zo zijn zij op werkdagen van 8:00 uur tot 21:00 uur geopend en op zaterdag van 9:00 uur tot 16:30 uur. Het is van belang dat jij binnen deze uren flexibel inzetbaar bent. Verder krijg jij voor je van start gaat een training van twee weken en krijg jij tijdens jouw werkzaamheden de juiste coaching.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?
Salaris:
€ 11,56 bruto per uur (23 jaar en ouder, onder de 23 jaar gelden jeugdlonen). Bij werk in de avond en op zaterdagen heb je recht op een toeslag. Verder krijg jij naast jouw salaris 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.






Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden>
Voor deze functie moet jij tussen de 24 en 36 uur beschikbaar zijn. Ook moet jij minimaal één avond per week en 2 zaterdagen per maand inzetbaar zijn. Voor je van start gaat bij deze verzekeraar krijg je een fulltime training die een aantal weken zal duren. Voor deze training moet jij ook volledig beschikbaar zijn.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >


  • Je hebt een HBO propedeuse of een MBO4 diploma;
  • Je hebt ervaring met werken in een callcenter;
  • Je hebt uitstekende commerciële vaardigheden;
  • Je kan goed om gaan met het behalen van targets;
  • Je bent resultaat- en kwaliteitgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
7300HZ Leeuwarden