Vacature Achmea Leeuwarden: Helpdesk Accountmanager

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   461x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor deze afdeling geldt dat het gaat om een 100% telefonische verkoopfunctie, waarbij bij de nadruk ligt op Inbound.

Binnen de functie van accountmanager op de Helpdesk van deze verzekeraar zul jij telefonisch bestaande en potentiële klanten te woord staan. Jij belt klanten op die in het verleden een offerte hebben aangevraagd en voorziet hun van de juiste informatie. Daarnaast zul je telefonisch ook diverse verzekeringsproducten en diensten aanbieden, die passen bij de klantsituatie.

Door jouw analytisch en empatisch vermogen lukt het jou om de klantbehoefte te achterhalen en bied je op deze wijze advies op maat aan. Verder verwerk je alle administratieve gegevens die voortvloeien uit het klantgesprek.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een bekende verzekeraar. Deze verzekeraar heeft vestigingen in heel Nederland. Jij zult werkzaam zijn op de klantenservice afdeling in Leeuwarden.

Onder de merknaam van deze verzekeraar vallen 20 merken. Deze merken bieden hoogwaardige verzekeringen op het gebied van zorg, schade of inkomen.



Wat bieden wij?

Salaris: 
€11,56 bruto per uur ongeacht leeftijd.

Openingstijden:
Op werkdagen van 8.00 uur - 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur -16.30 uur.

Reiskosten:
Reiskosten worden vergoed conform staffel, mits woon-werk afstand enkele reis is meer dan 10 KM, berekend door middel van de ANWB routeplanner.

Reserveringen:
FINTREX bouwt 10% vakantiedaguren op die periodiek kunnen worden aangevraagd en uitgekeerd; verder bouwt FINTREX 8% vakantietoeslagen op.



Wat vragen wij?

Voor de vacature Accountmanager Helpdesk vragen wij het volgende:

  • Je beschikt over een MBO+ werk - en denkniveau;
  • Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt telefonisch klantcontact ervaring opgedaan in het contactcenter;
  • Je kunt snel schakelen tussen diverse systemen;
  • Je bent commercieel zeer vaardig;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je ziet het als uitdaging om in een team te werken;
  • Je beschikt over een sterk empatisch vermogen;
  • Je hebt van nature een servicegerichte houding en beschikt over overtuigingskracht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden

Aanbevolen vacatures

Traineeship Java programmeur
Utrecht   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
2 dagen geleden
Verkoper B2B Nuon Friesland
Leeuwarden   Nuon Sales Force
12 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures