Administratieve Klantenservice in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   546x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor de functie als administratief medewerker zoeken wij nog sterke administratieve krachten. Als je aan de slag gaat is je grootste dagelijkse bezigheid om administratieve taken te verwerken. Naast deze vaste bezigheden is er ook regelmatig contact met klanten. Dit contact is zowel telefonisch via de e-mail. Aan jou dus de taak om inkomende en uitgaande calls/e-mails efficïent af te handelen en daarbij de administratieve gegevens secuur af te handelen.

Met jouw uitstekende administratieve skills heb jij geen enkele moeite met secuur werken. Daarnaast kan je goed multi-tasken, tegelijk bellen en gegevens verwerken in diverse systemen. Jouw communicatieve vaardigheden helpen jou om klanten vriendelijk te helpen.

Deze nationale verzekeraar heeft belang bij klantvriendelijk administratieve krachten die nauwkeurig kunnen werken. Jij hebt een groot concentratievermogen en raakt niet in de stress als klanten met complexe vragen bellen.



Voor welk bedrijf werk je?
Je komt te werken bij een nationale verzekeringsmaatschappij. Zij bieden zorgverzekeringen, inkomensverzekeringen en schadeverzekeringen aan onder 20 verschillende merknamen.

Het bedrijf heeft meerdere vestigingen in Nederland. Jij komt te werken op de locatie in Leeuwarden in een leuk team met een prettige werksfeer waar jij het verschil kunt maken voor de klant!

Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Goed werkgeverschap op het moment van starten;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever;
  • Professionele werkomgeving;
  • Enthousiaste en gemotiveerde collega's;
  • Openingstijden:op werkdagen van 08.00-21.00 uur en op zaterdag van 09.00-16.30 uur.

Salaris en reiskosten:

  • Het salaris bedraag €11,56 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskosten worden vergoed conform een staffel van de opdrachtgever, mits woon-werk afstand enkele reis is meer dan 10 KM, berekend door middel van de ANWB routeplanner.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Je beschikt over minimaal een MBO4 diploma;
  • Je bent minimaal 20 tot 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent in de avonden flexibel inzetbaar;
  • Je bent in staat om 1 zaterdag per maand beschikbaar te zijn;
  • Je hebt recente klantcontact ervaring opgedaan in een callcenter en/of sales omgeving;
  • Je beschikt over goede communicatieve- en luistervaardigheden;
  • Je beschikt over uitstekende administratieve vaardigheden;
  • Je bent een echte multitasker;
  • Je bent een kei in het werken met verschillende systemen en toepassingen tegelijkertijd;
  • Je gaat recht op je doel af en doet wat je zegt;
  • Je bent betrokken, open en direct;
  • Je werkt graag in een team, hebt overtuigingskracht en inlevingsvermogen;
  • Vanaf de start van de training kun je geen vakantiedagen opnemen gedurende 3 maanden;
  • Je kunt een committment afgeven voor minimaal 1 jaar.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
8911AD Leeuwarden