Klantcontact en e-mail medewerker in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   1x bewaard als favoriet   |   525x bekeken   |   26x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag als klantcontact medewerker. Je handelt zelfstandig telefoontjes af waarin er een verscheidenheid aan vragen langs zullen komen. Om alle vragen op een juiste manier te beantwoorden maak je gebruik van verschillende (informatie)systemen. Het is daarom belangrijk dat je goed kan multitasken.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken op een callcenter van een grote zorgverzekeraar. De vragen die je zult beantwoorden kunnen van praktische aard zijn, het kunnen echter ook persoonlijke vragen betreffen. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie snel kan schakelen tussen verschillende gespreksonderwerpen. Het callcenter vindt het belangrijk dat de vragen in de telefonische gesprekken oprecht, met lef, met plezier en vooral met warmte worden beantwoord. Hun doel is dat iedere klant tevreden ophangt!



Wat bieden wij?

FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies. Hierdoor bieden wij de beste begeleiding tijdens het sollicitatieproces voor deze functie.

Wat biedt de opdrachtgever jou?:

  • Een salaris van € 9,10 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • Doorbetaalde training van 3 weken;
  • Reiskostenvergoeding vanaf een afstand van 10 kilometer;
  • Naast het salaris krijg je ook vakantiegeld (8%) en vakantiedagen (10%);
  • Flexibele werktijden.


Wat vragen wij?
  • Minimaal 6 maanden ervaring als klantcontactmedewerker;
  • Ervaring in een callcenter is een sterke pré;
  • Minimaal MBO+ werk en denkniveau;
  • Goed kunnen schakelen tussen verschillende computersystemen;
  • Professionele en goede telefoonstem;
  • Een minimale beschikbaarheid van 20 uur per week.

De opdrachtgever zal aan het begin van ieder dienstverband een Pré Employment Screening (PES) uitvoeren. Hierin wordt gecontroleerd of de nieuwe medewerker betrouwbaar en integer zijn. Zij zullen onder andere controleren of jij geen fraude hebben gepleegd in het verleden, of jij geen betalingsachterstanden hebt en geen strafblad hebt.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Zoetermeer

Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
5 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures