Customer Contact Verzekeringen Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   506x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn op zoek naar een kandidaten voor de Customer Service afdeling voor een bekende verzekeraar in Leeuwarden. Binnen deze functie ben jij het uithangbord voor de gehele organistatie en zul je voornamelijk telefonisch en per e-mail vragen beantwoorden van klanten over een van hun producten of diensten. Hierbij ga je zo duidelijk en concreet mogelijk de informatie overdragen naar de klant. Na het geven van de informatie  ga je klanten adviseren over hun productkeuze. Door middel van jouw analytische vermogen kom je achter de behoefte van de klant en weet je hier op in te spelen door een passend product of dienst aan te bieden.

Voor deze functie is het belangrijk dat je erg servicegericht bent ingesteld. Hierbij ben je duidelijk en vriendelijk aan de telefoon, en heb je geen problemen om te multitasken.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een grote verzekeraar die 20 verschillende merken onder zich heeft. Deze verzekeraar biedt hoogwaardige verzekeringen aan op het gebied van zorg, inkomen en schade.

De opdrachtgever heeft meerdere vestigingen in Nederland, jij komt terecht op de vestiging in Leeuwarden op de afdeling klantenservice. Het team waar je komt te werken staat bekend om een informele en prettige werksfeer. Er is veel ruimte voor coaching en begeleiding.



Wat bieden wij?

Wanneer je bij deze opdrachtgever aan de slag gaat bieden we jou het volgende:

  • Het startsalaris bedraagt €12,00 per uur (exclusief 8%vakantiegeld en 10% vakantiedaguren), mits je reeds in het bezit bent van een Wft Basis diploma én een Wft Vermogen of Krediet certificaat;
  • Een uitgebreide training;
  • Je reiskosten worden vergoed wanneer je woon-werk afstand enkele reis meer dan 10 kilometer bedraagt;
  • Flexibele werktijden.


Wat vragen wij?
  • Je bent in het bezit van minimaal een MBO4 diploma of HBO Propedeuse inschrijfbewijs;
  • Je hebt minimaal 6 maanden recente ervaring opgedaan binnen telefonisch klantcontact;
  • Je hebt eerdere werkervaring binnen een commerciële omgeving;
  • Je hebt affiniteit met bank - en / of verzekeringsproducten;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je kan uitstekend multitasken;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
8911AD Leeuwarden

Aanbevolen vacatures

Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
3 dagen geleden
Commercieel Adviseur
Amsterdam   Blue Stone
10 dagen geleden
Verkoper B2B Nuon Friesland
Leeuwarden   Nuon Sales Force
12 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures