Klantenservice E-dienstverlening in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   495x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

De overheid werkt aan een efficiënte dienstverlening die door burgers wordt ervaren door persoonlijk of digitaal contact. Hiervoor is ook de elektronische dienstverlening voor burgers ontwikkeld. 

Voor burgers betekent dit dat zij steeds vaker digitaal zaken kunnen doen met de overheid. Naast het digital zaken doen blijven andere kanalen, zoals balie, telefoon en post, blijven bestaan en zijn ondersteunend.

Als Klantenservice medewerker zul je hier telefonisch vragen gaan beantwoorden binnen dit vakgebied.



Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt op een klantenservice voor de elektronische dienstverlening van de overheid. Een verantwoordelijke functie, omdat jij mede verantwoordelijk bent om de dienstverlening van de overheid zo efficiënt mogelijk te maken voor de burgers. De werkomgeving is professioneel, maar er is ook zeker ruimte voor gezelligheid.



Wat bieden wij?

Wij bieden:

  • Een duidelijke begeleiding en coaching naar het eindgesprek, zodra jij een goede match bent voor deze vacature;
  • Een prettige en informele werksfeer;
  • Werken voor een toonaangevend bedrijf;
  • Marktconform salaris;
  • 8% vakantiegeld;
  • 10% vakantie uren;
  • Reiskosten vergoeding.


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • 24 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
  • Direct beschikbaar en flexibel inzetbaar;
  • Leergierig;
  • Empatisch vermogen;
  • Professioneel en betrouwbaar;
  • Snel kunnen schakelen tussen klanten en administratieve werkzaamheden.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
2718SC Zoetermeer

Aanbevolen vacatures

Een uitdagende baan als Tendermanager
Rotterdam   Young Capital
2 dagen geleden
Medewerker klantenservice ploegendienst (ft, 40 uur)
Nederhorst den Berg   123inkt.nl
24 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures