Callcenter werk Verzekeraar in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   444x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn op zoek naar verse callcenters medewerkers! In dit callcenter werk je voor een verzekeraar in Leeuwarden. Jij pakt inkomende gesprekken met klanten op en beantwoord hun vragen, of stuurt ze door naar een andere afdeling. Het onderwerp van de vragen is elke keer anders, en daarom is het heel divers werk! Jij kan vriendelijk en energiek de klanten te woord staan en zorgt ervoor dat alle onduidelijkheid is weg genomen. Je bent in staat om vlot te werken zodat de wachttijd voor de klanten verkort wordt.

Wij zoeken voor deze functie naar kandidaten die communicatief erg sterk zijn. Daarbij is het schakelen tussen verschillende systemen voor jou erg gemakkelijk door je uitstekende multitask skills.



Voor welk bedrijf werk je?
Het bedrijf waar jij voor gaat werken is een bekende Nederlandse verzekeringsmaatschappij. Deze verzekeraar heeft vestigingen door heel Nederland en jij zal werkzaam zijn op de afdeling klantenservice in Leeuwarden. Onder de naam van deze verzekeraar vallen 20 merken, die onder andere reis- auto-, en inboedelverzekeringen aanbieden.

 



Wat bieden wij?

Onze opdrachtgever biedt:

  • Het salaris bedraagt €11,56 per uur (ongeacht leeftijd);
  • Een goede informele werksfeer binnen een gerenomeerd bedrijf;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Ontwikkelmogelijkheden;
  • Persoonlijke aandacht voor het personeel.


Wat vragen wij?
  • Je bent in het bezit van een MBO niveau 4 diploma of HBO Propedeuse inschrijfbewijs;
  • Je hebt minimaal 6 maanden recente ervaring opgedaan binnen telefonisch klantcontact en hebt eerdere werkervaring binnen een commerciële omgeving;
  • Je hebt affiniteit met bank- en/of verzekeringsproducten;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent communicatief sterk en kunt goed luisteren;
  • Je bezit commerciële skills en bent pro-actief;
  • Je bezit uitstekende multitask skills;
  • Je bent servicegericht ingesteld en denkt in oplossingen;
  • Je bent kwaliteit- en resultaatgericht;
  • Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en kunt goed en snel schakelen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
8911AD Leeuwarden