Mobiel Helpdesk medewerker in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   469x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij op de hoogte van de nieuwste snufjes en komt iedereen altijd naar jou toe voor vragen als hun mobiele telefoon defect is? Dan is deze functie voor jou weggelegd! In Zoetermeer zijn we op zoek naar nieuwe collega’s op de Helpdesk.

Jij bent hét aanspreekpunt voor klantvragen en defecten met betrekking tot mobiele telefonie. Aan jou de taak om het probleem in kaart te brengen door een juiste analyse te maken. Met jouw kennis en kunde kun jij de klant de juiste oplossing aandragen. Naast het telefonische contact, help je klanten ook via e-mail en chat.



Voor welk bedrijf werk je?
Je komt te werken in een callcenter in Zoetermeer. Dit callcenter werkt voor verscheidene professionele opdrachtgevers, waaronder de Helpdesk. Optimalisatie van bedrijfsprocessen en ontwikkeling van haar medewerkers staat centraal.

 



Wat bieden wij?

Jij gaat samen met FINTREX aan de slag om jouw perfecte match te vinden. Onze consulenten komen zelf uit de callcenter branche en kunnen jou hierbij uitstekend helpen. Tijdens en na de sollicitatieprocedure staan wij klaar om al jouw vragen te beantwoorden.

  • Een startsalaris van € 10,20 afhankelijk van je leeftijd;
  • Doorgroeimogelijkheden naar een Medior functie; 
  • Je bouwt 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op; 
  • Reiskostenvergoeding; 
  • Een uitgebreide training ; 
  • Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen; 
  • Een professionele werkomgeving.


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Een beschikbaarheid tussen de 24 en 36 uur per week;
  • Werkervaring binnen een callcenter; 
  • Grote affiniteit met telecom en multimedia; 
  • Perfecte communicatieve vaardigheden; 
  • Analytisch en oplossingsgericht; 
  • Proactief en een initiatiefnemer.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
2718SC Zoetermeer