Commercieel Klantenservice medewerker in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   482x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor deze vacature zijn wij op zoek naar commercieel klantenservice medewerkers met een passie voor verkopen. De nadruk ligt op inbound telefoongesprekken.

In deze functie sta je de (potentiële) klant telefonisch te woord en verkoop je meerdere verzekeringsproducten. Ook neem je contact op met klanten die online een offerte hebben aangevraagd. Daarnaast signaleer je opvallende zaken en deze rapporteer je bij jouw teammanager. Verder houd je je bezig met het bijwerken van de administratie die uit de gesprekken voortkomt.



Voor welk bedrijf werk je?

Je krijgt een functie bij één van de grootste verzekeringsmaatschappijen van Nederland. Deze verzekeraar heeft vestigingen in heel het land. Jij zult werkzaam zijn op de afdeling Verkoop Particulieren in Leeuwarden. Deze afdeling heeft een enthousiast gemotiveerd team en wordt gekenmerkt door een informele werksfeer.

Onder de merknaam van deze verzekeringsmaatschappij vallen 20 merken. Deze merken bieden hoogwaardige verzekeringen op het gebied van zorg, schade en inkomen.



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Flexibele werktijden;
  • Openingstijden van het contact center zijn op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur;
  • Goede begeleiding en coaching.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:

  • € 11,56 bruto per uur (23 jaar en ouder, onder de 23 jaar gelden jeugdlonen).

Reserveringen en vergoedingen:

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.


Wat vragen wij?
  • Je bent minimaal 24 tot 36 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent bereid om minimaal 2 zaterdagen per maand te werken;
  • Je bent bereid om minimaal 1 avond per week te werken;
  • Je bent beschikbaar om bij aanvang een fulltime training te volgen.

Competenties en eisen voor deze functie:

  • Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met het uitvoeren van telefonische werkzaamheden in een callcenter;
  • Je hebt ervaring met sales en kunt omgaan met targets;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden;
  • Je bent klantgericht en pro-actief;
  • Je werkt zelfstandig en nauwkeurig;
  • Je hebt een goed ontwikkeld inlevingsvermogen;
  • Je kan snel schakelen tussen verschillende computerapplicaties;
  • In verband met de training kan je de eerste 3 maanden geen vakantiedagen opnemen;
  • Je kunt een commitment afgeven voor deze functie voor ten minste 2 jaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
8911 AD Leeuwarden

Aanbevolen vacatures