Callcenter Baan in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   562x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn op zoek naar nieuwe callcenter krachten in Leeuwarden! Als Klantenservice Medewerker sta jij veel in contact met de klanten van dit bedrijf. Jij gaat hierin de klanten vriendelijk te woord staan en probeer je alle mogeljike vragen te beantwoorden. Omdat deze vragen over verzekeringen gaan, en daardoor nog wel eens complex kunnen zijn, schakel je veel met collega's om aan de juiste informatie te komen. Naast het gesprek houd je in het dossier van de klant bij wat er allemaal besproken is en verstuur je bevestingen over de gemaakte afspraken.

Onze opdrachtgever zoekt gedreven callcentertijgers. Hiervoor moet je communicatief sterk zijn, en makkelijk zijn met multitasken.



Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt voor een grote nationale verzekeraar, het bedrijf biedt alleen kwalitatieve diensten aan. Deze verzekeraar heeft meerdere vestigingen in Nederland en staat bekend om zijn klantvriendelijk servicedesk. Jij komt te werken in een groep waar een gezellige informele werksfeer hangt.



Wat bieden wij?

Onze opdrachtgever biedt:

  • Het salaris bedraagt €11,56 per uur (ongeacht leeftijd);
  • Een goede informele werksfeer binnen een gerenomeerd bedrijf;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Ontwikkelmogelijkheden;
  • Persoonlijke aandacht voor het personeel.

 



Wat vragen wij?
  • Je bent in het bezit van een MBO niveau 4 diploma of HBO Propedeuse inschrijfbewijs;
  • Je hebt minimaal 6 maanden recente ervaring opgedaan binnen telefonisch klantcontact en hebt eerdere werkervaring binnen een commerciële omgeving;
  • Je hebt affiniteit met bank- en/of verzekeringsproducten;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent communicatief sterk en kunt goed luisteren;
  • Je bezit commerciële skills en bent pro-actief;
  • Je bezit uitstekende multitask skills;
  • Je bent servicegericht ingesteld en denkt in oplossingen;
  • Je bent kwaliteit- en resultaatgericht;
  • Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en kunt goed en snel schakelen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden