Commercieel Klantenservice medewerker in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   432x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor ons ambitieus klantcontactcenter in Leeuwarden zijn wij momenteel op zoek naar kandidaten die toe zijn aan een nieuwe uitdaging in hun carrieré. Heb jij al eerder ervaring opgedaan in het klantcontact en houd je ervan om klanten optimaal te adviseren? Dan zou dit weleens de baan kunnen zijn die perfect bij je past!

Als commercieel klantenservice medewerker ben je namelijk verantwoordelijk voor een perfecte dienstverlening aan de telefoon. Je beantwoordt vragen van klanten die interesse hebben in de producten die worden aangeboden door de organisatie. Je informeert hun zo volledig mogelijk en zorgt ervoor dat het product op een aantrekkelijke wijze wordt gepresenteerd. Daarnaast kijk je verder bij elke klant om deze zo goed mogelijk van dienst te zijn en op deze manier ook een passend product aan te kunnen bieden. Je zorgt ervoor dat het product goed wordt afgesloten en bent ook verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling hiervan.

Kortom: ben je op zoek naar een baan waarin elk gesprek een uitdaging is en waarin de klant echt centraal staat? Lees dan snel verder en reageer!



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een organisatie die een specialist is op het gebied van verzekeringen. Kwaliteit staat hier hoog in het vaandel en onder de merknaam van deze verzekeraar zijn maar liefst 20 ander merknamen gevestigd. Dit gerenommeerde bedrijf stelt de klant centraal en wil zijn klanten graag binden voor een lange termijn van dienstverlening. Daarnaast wordt er een uitgebreide training aangeboden voor aanvang van jouw werkzaamheden. De locatie van de organisatie is centraal in Leeuwarden gelegen.



Wat bieden wij?

Voor de functie van commercieel klantenservice medewerker bieden wij het volgende:

  • Uitgebreide training voor aanvang van de start van jouw functie;
  • Een uitdagende functie met veel klantcontact;
  • Flexibele werktijden: doordeweeks van 08.00-21.00 uur en op zaterdag van 09.00-16.30 uur;
  • Uurloon van € 11,56 (bruto, ongeacht leeftijd). Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een functie van 24 tot 36 uur per week;
  • Reiskosten worden vergoed bij een woon-werk afstand die bij een enkele reis meer is dan 10 KM.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Je bent beschikbaar om tussen de 24-36 uur per week te werken;
  • Je bent minimaal 2 zaterdagen per maand en minimaal 2 avonden per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent beschikbaar om 3,5 weken fulltime training te volgen voor aanvang van de functie;
  • Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in het klantcontact opgedaan en ziet hier de uitdaging in;
  • Je bent beschikbaar voor deze periode voor een langere termijn;
  • Je bent klantgericht en doelgericht;
  • Je durft door te vragen en lef te tonen in klantgesprekken;
  • Je bent flexibel en betrokken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Leeuwarden