Studentenwerk Rabobank in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   584x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als financieel klantenservice specialist ga je vragen en klachten van (potentiële) klanten behandelen en afhandelen. Je gaat deze vragen en klachten registreren en je gaat ze administratief verwerken. Daarnaast ga je de verkoop van bancaire producten ondersteunen en bevorderen door middel van cross- en deepsell. Je geeft de klant informatie over en ondersteuning bij het productenpakket. Ook bekijk je samen met de klant de financiële mogelijkheden. Bovendien vervul je een marksignaalfunctie en rapporteer je relevante marktinformatie, hiermee kan je de kwaliteit van de dienstverlening bewaken en verbeteren.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een grote financiële organisatie: de Rabobank. Bij deze organisatie werken mensen die een passie hebben voor klantcontact. De werknemers zijn in staat een geweldige service te leveren. Om goed binnen de Rabobank te passen moet je beschikken over een positieve en proactieve instelling, je moet kansen aangrijpen en je moet je verantwoordelijkheid durven nemen. Daarnaast moet je in kunnen spelen op verkoopsignalen.

Binnen het bedrijf heerst er een informele sfeer. De werkomgeving wordt tevens beschreven als collegiaal en multicultureel. Eigenschappen die op waarde worden geschat zijn integriteit, professionaliteit en verantwoordelijkheid.



Wat bieden wij?
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Kans op een vast dienstverband;
  • Flexibele salarisschalen waarbij ontwikkeling een stap vooruit betekent (op basis van de modules die jij hebt geleerd);
  • Flexibele openingstijden. Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 22.00 en zaterdag en zondag van 09.00 tot 17.00.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

  • Ben je 23 jaar en ouder dan bedraagt je salaris €11,07 bruto per uur;
  • Ben je jonger dan 23 dan bedraagt je salaris € 9,97 bruto per uur;
  • Je hebt recht op 8% vakantiegeld en 10& vakantiedaguren;
  • Je ontvangt een tegemoetkomende reiskostenvergoeding tot maximaal 40 kilometer. De tegemoetkoming bestaat uit een bedrag per gewerkte dag op basis van je kilometerafstand. Hoe dichter je bij huis woont hou nauwkeuriger de vergoeding is.


Wat vragen wij?
  • Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal een jaar telefonische werkervaring op het gebied van verkoop en service in een call-omgeving;
  • Affiniteit met de verzekeringsbranche;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Grote mate van sensitiviteit;
  • Empathisch vermogen;
  • Inlevingsvermogen;
  • Commerciële instelling;
  • Goede samenwerker;
  • Verantwoordelijk.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5045 Tilburg

Aanbevolen vacatures

Applicatie Engineer
SON   APS Personeelservices
5 dagen geleden
Procesoperator
's-Hertogenbosch   AB Midden Nederland
10 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures