Inbound Zorg medewerker regio Drachten

FINTREX -  Sneek
30+ dagen geleden   |   438x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn op zoek naar kandidaten die graag als inbound medewerker willen werken in de regio Drachten!

Je zal komen te werken op de Customer Service afdeling van een grote zorgverzekeraar waar je uiteraard veel klantcontact hebt. Dit kan zijn via de telefoon, maar ook via de mail en de chat. De klanten hebben vragen over hun huidige verzekering en willen hier meer informatie over. Tijdens het gesprek met de klant maak jij gebruik van meerdere computerssystemen om ervoor te zorgen dat je zoveel mogelijk informatie over de klant te weten komt. Hierdoor is het werk erg afwisselend en daardoor ook uitdagend.

Voor deze functie zoeken wij sterke multi-taskers. Jij kan makkelijk de telefoon en computer tegelijk besturen en hebt geen moeite om het gesprek vlot te laten verlopen. Je spreekt duidelijk en bent klantvriendelijk ingesteld.



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is één van de grootste nationale verzekeraars van Nederland. Jij zal komen te werken op de afdeling Customer Service in Drachten. Hier hangt een gezellige en informele werksfeer. Je krijgt hier veel persoonlijke beleiding om te zorgen dat je goed voorbereid bent.



Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Salaris van € 11,56 per uur ongeacht je leeftijd;
  • Werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag de mogelijkheid om te werken van 09.00 uur - 16.30 uur;
  • Werken in een leuk team met veel afwisseling;
  • Reiskostenvergoeding woon-werk afstand meer dan 10KM enkele reis;
  • Informele werksfeer;
  • Professionele werkruimte.


Wat vragen wij?

Voor deze vacature gelden de volgende eisen:

  • Je bent in het bezit van een MBO niveau 4 diploma of HBO Propedeuse inschrijfbewijs;
  • Je bent tussen de 20 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt minimaal 6 maanden recente ervaring opgedaan binnen telefonisch klantcontact en hebt eerdere werkervaring binnen een commerciële omgeving;
  • Je bent op zoek naar een tijdelijk baan voor 3-4 maanden;
  • Je hebt affiniteit met bank- en/of verzekeringsproducten;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent communicatief sterk en kunt goed luisteren;
  • Je bezit commerciële skills en bent pro-actief;
  • Je bezit uitstekende multitask skills;
  • Je bent servicegericht ingesteld en denkt in oplossingen;
  • Je bent kwaliteit- en resultaatgericht;
  • Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en kunt goed en snel schakelen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
Sneek