Studenten Bijbaan (avonduren) bij Rabobank Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   542x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een bijbaan voor minimaal 16 uur per week en woon jij in de buurt van Tilburg? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!

Voor de Rabobank zijn wij op zoek naar iemand die vragen van klanten beantwoordt en filtert via de Chat. Wanneer je hier komt te werken zal jij deel uitmaken van de Webcare afdeling. Het soort vragen dat jij krijgt zijn voornamelijk bankinhoudelijke vragen of bijvoorbeeld servicevragen. Jij zal deze vragen zo goed mogelijk beantwoorden, maar je moet ook in staat zijn om snel te kunnen schakelen tussen de verschillende gesprekken. Jij bent dus vooral bezig met het inzamelen van informatie die jij krijgt van de klant. Je bent zelf verantwoordelijk voor het filteren van deze informatie, maar wanneer jij bijzondere situaties tegenkomt wordt er wel verwacht dat je dit ook zal delen met jouw team.



Voor welk bedrijf werk je?

De Rabobank is een zeer bekende financiële organisatie in Nederland. De organisatie vindt het dan ook erg belangrijk dat de service die zij verlenen op een zeer goede manier zal gebeuren. Het is erg belangrijk dat jij een passie hebt voor het werken in de klantcontact branche, dat jij zeer positief ingesteld bent en hard wil werken om goede resultaten te behalen. Wanneer jij jezelf herkent in deze punten ben jij misschien wel de geschikte kandidaat voor deze functie.



Wat bieden wij?

Wanneer jij voor deze organisatie gaat werken, kan jij de volgende zaken verwachten:

  • Een zeer gezellige en informele werksfeer;
  • Voldoende begeleiding en trainingen;
  • Enorm enthousiaste en gemotiveerde collega's;
  • Je komt te werken in een professionele omgeving.

Salaris en vergoedingen:

  • Het salaris is €11,07 bruto per uur (dit is voor iedereen vanaf 23 jaar en ouder), wanneer jij jonger dan 23 jaar bent ligt jouw loon 10% lager;
  • Verder bouwt iedere medewerker 8% vakantiegeld op en 10% vakantiedaguren, dit wordt periodiek uitgekeerd;
  • Je hebt ook recht op reiskosten vergoeding, dit zal worden betaald conform CAO en alleen wanneer jouw reisafstand meer dan 10km is.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Je bent flexibel. Dit houdt in dat jij minimaal 16 uur en maximaal 28 uur kunt werken. Je kunt hierbij kiezen voor de shifts 16-20 uur, 20-24 uur of 24 - 28 uur;
  • De werktijden voor deze functie zijn op werkdagen van 17:00 tot 22:00 en in het weekend van 09:00 tot 17:00. In de avond en weekenden ben jij dus altijd beschikbaar;
  • Je kunt altijd minimaal 3 uur achter elkaar werken;
  •  Je bent in het bezit van je propedeuse of studeert aan een HBO of WO opleiding;
  • Je bent actief op Social Media;
  • Je beheerst de Engelse taal;
  • Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent servicegericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5041DS Tilburg

Aanbevolen vacatures