Parttime Bijbaan Klantcontact Bank in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   427x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je zal een parttime functie gaan bekleden bij een van de grootste banken van Nederland. Dit gaat om een functie als klantenservice medewerker. Tijdens jou werkzaamheden bij deze bank zal jij gebeld worden door bestaande en potentiele klanten. Zij hebben bijvoorbeeld vragen over hun lopende rekeningen of hebben problemen met internetbankieren. Aan jou de taak om deze klantvragen correct te behandelen en de klanten goed te informeren. Tijdens de telefonische gesprekken zal je ook de gesprekken administatief gaan verwerken. Ook zal je de verkoop van bancaire producten bevorderen door middel van cross- en deepsell.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij één van de grootste namen in de bank wereld. Deze financiële organisatie zorgt goed voor haar werknemers en biedt jou voor aanvang een gedegen training.

Middels een goede werkhouding en de juiste kneepjes uit het vak zul jij opgeleidt worden tot een professioneel klantenservice medewerker. Ontwikkeling en zelfontplooiing wordt in grote mate gestimuleerd bij deze organisatie.



Wat bieden wij?

Salaris:

  • Het salaris bedraagt tussen €11,07 per uur (voor 23 jaar en ouder, onder 23 jaar gelden jeugdlonen);
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.

Werktijden:

  • Maadag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 22.00 uur;
  • Zaterdag en zondag tussen 09.00 uur en 17.00 uur.

Verder bieden wij:

  • Goede begeleiding en coaching;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Mogelijkheid tot het behalen van een Wft diploma;
  • Informele werksfeer;
  • Professionele werkomgeving;
  • Reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?

Om voor deze klantenservice vacature in aanmerking te komen moet je voldoen aan de volgende kenmerken:

  • Een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Minimaal 20 uur en maximaal 28 uur per week beschikbaar;
  • Ervaring met servicegericht klantcontact in een callcenter;
  • Parttime inzetbaar en bereid om avonden en weekend te werken;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift);
  • Beschikbaar voor langere tijd;
  • Sterk empatisch vermogen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Tilburg