Callcenter medewerker Verzekeringen in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   565x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Vind jij klantcontact leuk en heb je ervaring met het telefonisch te woord staan van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn namelijk per direct op zoek naar ervaren callcenter medewerkers. Dit betreft een inbound functie voor een bekende bank in Tilburg.

Deze inbound callcenter functie is parttime, minimaal 20 tot maximaal 28 uur. In deze functie zullen de particuliere klanten van onze opdrachtgever jou bellen. Deze klanten bellen veelal voor informatievoorziening over hun bestaande product of omdat ze bijvoorbeeld een goede aanbieding hebben gezien op internet. Jouw werkzaamheden bestaan uit:

  • Informatieverschaffing;
  • Vragen beantwoorden en problemen oplossen;
  • Creëren van een positieve merkbeleving;
  • Inspelen op cross- en upsell mogelijkheden.


Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een bekende Nederlandse bank. Het klantcontact center van deze bank is gevestigd in Tilburg.



Wat bieden wij?

Salaris en vergoeding:
Het salaris is marktconform en er is een tegemoetkomende reiskosten vergoeding tot maximaal 40 kilometer.

Binnen de organisatie heerst een prettige en informele werksfeer. Er zijn zeker doorgroeimogelijkheden bij goed functioneren.

Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 22.00 uur. Op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur.

Training:
Je krijgt een betaalde fulltime training van 4 weken (36 uur) wanneer je bent aangenomen. Deze training wordt verzorgd door het Klantcontact Center.



Wat vragen wij?

De medewerkers die in aanmerking komen voor deze functie voldoen aan de volgende criteria:

  • Minimaal een MBO4 diploma;
  • Goede schriftelijke en mondelinge beheersing van de Nederlandse taal;
  • Klantcontact ervaring is vereist;
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Maximaal 28 uur beschikbaar;
  • Minimaal 2 avonden per week en een zaterdag per 4 weken;
  • Fulltime beschikbaar voor 4 weken training;
  • Representatieve houding.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5045 Tilburg