Klantenservice vacature bank in Gouda

FINTREX -  Gouda
30+ dagen geleden   |   456x bekeken   |   12x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor deze inbound klantcontact functie zoeken we enthousiaste, leergierige mensen die graag klanten telefonisch te woord staan. Voor deze functie is het belangrijk dat je helder en to the point kunt communiceren, dat je beschikt over inlevingsvermogen en dat je open staat om kennis over financiële producten op te doen.

Ervaring met financiële producten is geen vereiste omdat je een uitgebreide inwerkperiode krijgt, waarna je klanten van de bank kunt helpen met vragen over betalen, sparen, internet bankieren en verzekeringen.



Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat aan het werk voor één van Nederlands grootste en ook bekendste banken. De klantenservice afdeling van dit KlantContact Center is gevestigd in Gouda. Het contact center is goed te bereiken met het openbaar vervoer en heeft een centrale ligging.  

Wat bieden wij?
  • Flexibele parttime baan;
  • Opleiding en training;
  • Salaris € 11,07 bruto per uur (vanaf 23 jaar, onder 23 jaar gelden jeugdlonen);
  • Tegemoetkomende reiskosten vergoeding;
  • Gezellige en informele werksfeer;
  • Functie voor langere tijd.


Wat vragen wij?
  • Ervaring met klantcontact, telefonisch of persoonlijk;
  • Een afgeronde MBO4 of HBO opleiding;
  • Beschikbaar tussen 20 en 28 uur per week;
  • Beschikbaar 2 avonden per week;
  • Beschikbaar 2 zaterdagen per maand;
  • Beschikbaar voor 4 weken fulltime training;
  • Commitment voor langere tijd.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
Gouda