Customer service vacature Bank in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   490x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als customer service adviseur ben jij hét visitekaartje van een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland. Je bent werkzaam op de klantenservice afdeling en bent in staat, door een juiste combinatie van empathie, service en commercialiteit, de verborgen klantbehoefte te achterhalen. Door de verscheidenheid van vragen op het gebied van betalen, sparen, verzekeren en internetbankieren, is iedere dag weer een nieuwe uitdaging.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een Nederlandse bank met meer dan 10 miljoen klanten wereldwijd. De werkzaamheden worden uitgevoerd vanuit een klantcontact center gelegen in het hart van Tilburg. Het klantencontactcentrum, specialist op het gebied van telefonisch en schriftelijk klantcontact, staat bekend om haar informele werksfeer, uitgebreide trainingen en flexibele werktijden.



Wat bieden wij?
  • Het startsalaris voor 23 jaar en ouder bedraagt € 11,07 bruto per uur;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Er is sprake van een tegemoetkomende reiskostenvergoeding tot maximaal 40 km;
  • Goede opleidingsmogelijkheden, waarbij de mogelijkheid tot het behalen van een Wft diploma;
  • Uitstekende begeleiding en coaching;
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast dienstverband.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent beschikbaar om minimaal 20 uur per week te werken, maximaal aantal uren is 36 uur per week. Je werkt met een min-max aantal uren;
  • Je bent in staat om een fulltime training van 4 weken te volgen voor deze functie (36 uur);
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar tot 22.00 uur;
  • Je bent twee keer in de maand op zaterdag overdag beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar om op maandagochtend te werken.

Functie-eisen:

  • Minimaal MBO4 diploma;
  • Een geldig Wft diploma, of je bent bereid om deze binnen 3 weken via FINTREX te halen;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in het telefonisch klantcontact;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Empatisch vermogen;
  • Commerciële en klantgerichte instelling.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Tilburg

Aanbevolen vacatures

Fulltime baan als customer service medewerker
Amsterdam   Young Capital
2 dagen geleden
Applicatie Engineer
SON   APS Personeelservices
3 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | berkvacatures
3 dagen geleden
Customer Service Manager
Rotterdam   Zorgwerk
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures