Customer Care medewerker Bank in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   637x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Maandagmiddag 16:00 uur. Terwijl je een klant aan de lijn hebt die in het buitenland zit met een prangende vraag over zijn reisverzekering, zie je dat er ondertussen nog 8 wachtenden in de rij achter hem staan. Ook zou jij je collega nog helpen met het verwerken van de e-mail… Hou jij je hoofd koel en weet je in elke situatie een oplossing te vinden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een grote bank zijn we op zoek naar medewerkers die zowel servicegericht, als commercieel zijn ingesteld. Je gaat de relaties van klanten beheren en onderhouden. Vragen waar mee je te maken zal krijgen gaan over vastgoed, verzekeringen, vermogensbeheer en leasing. Door jouw uitvoerige training en analytische vermogen, weet je elke klant een helpende hand te bieden.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is de grootste financiële dienstverlener in Nederland, en heeft daarnaast een groot aantal vestigingen in het buitenland. Doordat ze ooit zijn begonnen als een kleine verzameling van boerenleenbanken, blijft de coöperatieve structuur en verbondenheid met partijen uit de omgeving één van de belangrijkste kenmerken van de bank.

Medewerkers die voor onze opdrachtgever aan de slag gaan zijn betrokken, leren graag en snel en interesseren zich voor de medemens. Je gaat aan de slag in een professionele doch informele werkomgeving, waar er ruimte is voor eigen ontwikkeling.



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 11,07 bruto per uur vanaf 23 jaar en ouder;
  • Onder de 23 jaar verdien je € 9,97 bruto per uur;
  • 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld;
  • Een Wft-basisopleiding, als je deze nog niet in je bezit hebt;
  • Een verantwoordelijke werkomgeving waarin je jezelf kan ontwikkelen;
  • Een uitdagende functie;
  • Betrokken en enthousiaste collega’s.


Wat vragen wij?
  • Een beschikbaarheid in de categorie 20 tot 24 uur of 24 tot 28 uur;
  • Minimaal 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand beschikbaarheid;
  • Maandagochtend beschikbaar zijn om te werken;
  • Een commitment aan deze baan voor minimaal twee jaar;
  • Je bent zes weken fulltime beschikbaar voor het inwerktraject;
  • Je bent een harde werker met doorzettingsvermogen;
  • Je vindt het leuk om commercieel bezig te zijn.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Tilburg